人流术执行标准朔州生殖医院第一页，共二十五页。绿色保宫人流缩写的含义•H---humanity---人性化•E---experiment---可体验•I---intimity---隐私•S---safety---平安、可靠全面引入英国及香港等地区医疗管理模式通过国际合作与国际前沿医疗技术同步。第二页，共二十五页。绿色保宫人流是什么Heis人流术是一个概念性的产品是一个诊疗流程整体效劳，将现有的技术、设备、效劳进行合理化整合，是一个流程组合效劳。是对现有人流业务流程的标准化和标准的整合，并形成名叫Heis的优质的医疗效劳产品。全面引入英国及香港等地区医疗管理模式通过国际合作与国际前沿医疗技术同步。是产品〔包含商品、效劳和理念〕是体验〔国际的，全新的，可接近的〕是流程〔一体化“Heis〞[咨询、诊断、手术、回家〕是品牌〔医疗产品的消费模式〕第三页，共二十五页。绿色——杜绝滥用抗生素平安——层流净化人流室、可视人流系统、专业的麻醉师及监护设备、万例手术无失误的医师人性——医导全程陪护，专人代缴费，取单、取药、术后送回家康复——以“美国PU为核心的全新康复理疗设备，配合中医调理，让受伤的子〞宫早日康复隐私——一医一患一室、24小时预约效劳，充分保护患者的隐私快捷——2分钟解决早孕烦恼、微管即时终止妊娠〔技术到位前慎用〕绿色保宫人流的特点全面引入英国及香港等地区医疗管理模式通过国际合作与国际前沿医疗技术同步。第四页，共二十五页。绿色保宫人流的六心要求全面引入英国及香港等地区医疗管理模式通过国际合作与国际前沿医疗技术同步。爱心---对患者耐心---解答问题细心---手术操作诚心---效劳患者专心---工作态度关心---回访患者第五页，共二十五页。绿色保宫人流要求的硬件条件全面引入英国及香港等地区医疗管理模式通过国际合作与国际前沿医疗技术同步。层流净化人流室高年资、万例无失误的手术医师严格标准的医疗质量控制制度及流程——ISO9000认证有效的术后康复理疗手段绿色的诊疗方案，少用或不用抗生素中医药康复手段完美的术后康复教育提供心理咨询效劳提供健康教育书册提供私人医生免费咨询效劳〔通过客服〕第六页，共二十五页。绿色保宫人流优势全面引入英国及香港等地区医疗管理模式通过国际合作与国际前沿医疗技术同步。------全新的效劳流程------三维的咨询平台〔联系电话、网络、FTF〕------导诊提供的一站式效劳------提供快捷的就诊过程------保护隐私的就医环境和就医效劳------温煦的效劳态度------高规格的医生的资质和护理人员的资质第七页，共二十五页。绿色保宫人流环境要求标准全面引入英国及香港等地区医疗管理模式通过国际合作与国际前沿医疗技术同步。客服部应安排专门的网络线路和联系电话线路作为咨询预约的硬件保障。导医应安排专门的休息等待区域给患者和家属的休息等待使用。治疗室应具备专门的独立的患者术前清洗房间和术后治疗房间。治疗室应具备康复理疗设备和药物治疗床位给患者定点使用。第八页，共二十五页。绿色保宫人流全面引入英国及香港等地区医疗管理模式通过国际合作与国际前沿医疗技术同步。导诊语言标准客服人员语言标准门诊医生语言标准治疗室语言标准术前谈话语言标准手术室语言标准的语言标准第九页，共二十五页。绿色保宫人流全面引入英国及香港等地区医疗管理模式通过国际合作与国际前沿医疗技术同步。导诊语言标准的语言标准请问您是初诊还是复诊？您在别的医院看过病吗？如果有的话，请一同出示您以前的病历资料，这样有利于缩短您的诊疗时间。您好，请问你看妇科吗？〔病人拿病历的情况下〕您好，请问您有什么事？您好，请问你需要什么帮助？您请坐，稍等一会，医生马上过来您好，请问你是哪里不舒服过来看妇科的你好，麻烦大概说一下病症，是哪里不舒服呢？因为我们医院妇科分得比较细，专科性比较强，根据你的病症，带你去不同的科室看好吗？您别着急，病愈需要一个过程，〔送病人时〕您请慢走，如果有什么不舒服的，请随时到医院来第十页，共二十五页。绿色保宫人流全面引入英国及香港等地区医疗管理模式通过国际合作与国际前沿医疗技术同步。导诊语言标准的语言标准请问您是初诊还是复诊？您在别的医院看...
