管理内训招聘面试Invite&interview第一页，共二十九页。学习目标招聘的需求招聘的步骤面试程序面试技巧面试主要错误第二页，共二十九页。员工招聘一般流程提出招聘需求分析人员资格确认人员职责确定人员职位待遇确定面试方式与成员发布招聘停息筛选简历，组织面试录用通知报到第三页，共二十九页。招聘需求的提出1、组织人力资源自然裁员：2、组织业务量变化：3、现有的人力资源配置不合理：第四页，共二十九页。确认需聘用人员确认人员主要职责及工作内容确认人员技能资格条件确认人员待遇水平确认人员到岗时间注意留出足够的招聘时间，避免仓促用人第五页，共二十九页。制定招聘计划确认到岗时间确认面试方式确认招聘渠道网络、校园、报纸、行业杂志、人才交流会、猎头各渠道优缺点确认面试成员第六页，共二十九页。确认人员职责定位必须明确工作职责进行工作内容分析，制定详细岗位说明书明确基本的考核标准分析工作的负荷度及独立性确认岗位的发展方向确认岗位的权力、责任第七页，共二十九页。确认人员发展确认岗位的等级定位确认岗位的基本待遇（企业财务、工资体系）确认岗位的人员资格了解市场同类人员情况描绘人员的发展途径第八页，共二十九页。确认到岗时间确认岗位需求时间确认培训基本程序确认培训考核标准确认淘汰标准第九页，共二十九页。确认面试成员确认面试步骤确认笔试\面试题目确认面试操作程序确认各面试步骤实施人员确认录用决策人员第十页，共二十九页。面谈提问技巧1.提问的方式：（1）终止式：是/不是（2）开放式：说明（3）引导式：结论（4）假想式：推论（5）单选式：结果分析（6）多项式：综合分析第十一页，共二十九页。2.主持人的“自问”准备：（1）胜任职位能力？（2）工作时间？（3）相关工作经验？（4）晋升与训练（5）不合格可能带来的困扰？（6）岗位合作者？面试成员？（7）主持人与岗位人员合作情况？（8）是否代表公司对外？主试官准备第十二页，共二十九页。向应聘者介绍公司注意事项公司信息介绍。工作环境介绍。工作信息介绍。职位发展及待遇介绍。给予提问机会。第十三页，共二十九页。列明面试主要问题。面试问题应明确具体。主要面试问题。集中某一方面详细。面试提纲第十四页，共二十九页。面谈放松技巧1.让自己放松结束其他工作；阅览求职者简历；预习面试提纲；准备相关纸笔；调整个人心态。第十五页，共二十九页。2.让应聘者放松（1）详细通知应聘者时间、地点、接待人、应聘职位、携带资料及交通路线。（2）与应聘接待员沟通具体情况。（3）指定专门面试等候地点。（4）准备笔试表格资料及文具。（5）掌握面试时间，避免过长时间等候。（6）分开面试前后应聘者。面谈放松技巧第十六页，共二十九页。面谈评价方法1.招聘面试评价程序（1）面试记录（2）填写评价量表（3）检查评分与记录（4）作招聘决定第十七页，共二十九页。避免面谈误区面试中常见问题：面试目的不明确不清楚合格者应具备的条件面试缺少整体结构偏见影响面试：1.首因效应(第一印象决定)2.对比效应（“大型交响曲”效应、先入为主效应）3.光环（晕轮）效应（某一优点扩大化）4.录用压力（时间、候选人员）5.脱线风筝（偏离主题）6.只听不看或不记（看确认是否真诚、记保证对比有据）第十八页，共二十九页。主试人选择1、主试人构成（1）用人部门主管（2）人力资源部主管（3）中高级职位由总经理或副总经理担任主试人（4）面试组的构成：部门、人力资源、领导。第十九页，共二十九页。2.主试人条件（1）良好的个人修养和品格（2）具备相关专业知识（3）善于把握人际关系（4）公正客观（5）能熟练运用面试技巧（6）了解组织状况和职位要求主试人选择第二十页，共二十九页。录用人员参考因素一.决定人选的关键1.注意人选的工作能力与公司培训能力:2.避免大材小用；第二十一页，共二十九页。录用人员参考因素4.工作动机把握3.了解应聘人员关注点:应该优先录用对职位要求强烈的并且无不良动机的人。机会潜能：会不会满足应聘者的抱负？工作环境：会不会引起任何问题...
