机关事务管理局各项制度XX县区机关事务管理局办公室管理制度XX县区县委、政府机关事务局为加强办公室的管理制度，适应机关工作的需要，进一步转变干部职工的观念和工作作风，切实发挥县四大家的后勤职能作用，特制定本管理制度。一、遵守现行上下班时间制度，实行签到制，严格考勤制度，禁止和杜绝上班时间的随意性，做到上班时间室不离人，随时准备服务。如遇会务、接待工作应提前1小时到位。二、认真学习和贯彻执行党中央的路线、方针、政策，在政治上和党中央保持一致，充分利用业余时间，集中学习讨论县委、县政府的重要决策及文件精神，并要求针对性提出合理性建议，每个星期一早上10点为学习时间。三、严格按规定办事，对上级交办的各项工作、任务，应认真及时、保质、保量的完成。四、及时更新知识，适应形势发展，不断加强自身知识修养，提高为人民服务的专业水平。五、注重职业道德，端正思想作风。六、按照集中力量办大事的原则，加强团结协作，发挥智囊作用。七、拥有良好的全局观念与单位形象密切相关。八、必须参加集体劳动和集体活动，单位成员家庭如有婚嫁丧葬事宜，全办公室人员必须参加。九、同事间相互团结，不挑拨是非，制造矛盾，不能挑拨离间及中伤同事等。十、同事间相互了解，相互关心，相互理解，相互支持，具有合作意识，团队精神。十一、严格做到“三勤”即“嘴勤、手勤、腿勤“三心”即“热心、耐心、细心”以上制度必须严格执行，执行情况将作为年底考评的依据。二0一二年六月二十二日XX县区机关事务管理局XX县区机关事务局接待制度第1页共12页1、在接待完后，要认真、细心算清帐单与服务员点清所用烟、酒水、饮料。剩余的烟、酒水、饮料需退回吧台。再签单。2、签单时必须由消费地的主管与本单位二位工作人员双方签字作废结算单，然后签单本，详细注名时间、接待对象、人数、参接人员名单和人数等。3、签单员必须有二位，签的字体要公整、清楚和大小写同时具备。4、任何人不能擅自更改签单金额，不能擅自签私单，不能弄虚作假。5、接人者，所拿物品急时收回，不得有遗漏，如有遗失照价赔偿。6、在月统计和年度统计时，必须由消费地负责人与本单位统计员双方统计数字，双方核实，在统计表上详细、规范的写清统计时间、统计金额数字（大小写），然后双方签字，如有失误，双方个人负责。7以上条款，违反三次以下做警告处分，三次以上（包括三次）不参加年度考核，五次以上单位内部记大过一次，特别违反第四条款的五次以上交纪委处置。二0一二年六月二十二日XX县区机关事务管理局XX县区机关事务局接待工作职责大中型接待时实行谁主管谁负责，做到跟踪接待，责任到人，从迎送、就餐、住宿、安排水果、卫生以及碗碟杯盘是否残缺，是否准备洗手水等。每个接待程序要做到万无一失。迎客。安排迎宾员、哈达、藏托盘、银酒杯、酒、藏酒壶、衣着等，主动给客人打招呼、提行李。住宿。安排房间、水果、氧气袋、肌苷口服液、取暖器等。餐饭：1、特殊情况外，不安排标准定餐，饭莱根据来客的特点和口胃，点菜安排，尽量安排适合口胃的地方特色菜，要中餐与藏餐结合，凉、热、荤、素搭配合理，色、香、味、形、器、质、量、价八要素，统一制作标准。在就餐过程中必须安档次第2页共12页该站立的要站立，还要发挥能唱能跳的优势特长，上菜的时候规定分先后秩序、造型进行上莱。2、对客人要表现出热情、亲切的表情，做到精神饱满、笑态自然、有礼有貌、使人感到亲切愉快。3、接待中进行陪客时，不准擅自离岗，不准处理私人事物或接待亲友探访，不准擅自帮别人去接待。4、对客人、上级要用礼貌用语，主动为客人拉椅、让座，禁止在陪客时长时间接听电话。5、对领导安排的任务要按质、按量、按时完成。6、客人离开后要搞好房间里的或餐厅的物资回收工作，实现事事有人管，人人都管事7、坚持请求汇报制8、其次，在接待中工作人员，要严格配带工作证。二0一二年六月二十二日XX县区机关事务管理局XX县区机关事务局廉政建设制度为严格党内生活若干规定及《廉政准则》，继续落实八条规定和有关廉政建设文件精神，结合机关事务局实际，作如下规定：1、采取定点接待，归口管理的办...
