有关致客户的道歉信四篇有关致客户的道歉信四篇在学习、工作生活中,我们经常会遇到要写道歉信的情况,通过道歉信我们可以更好反省自己的过失,更好的向对方表示陪礼道歉
写起道歉信来就毫无头绪
下面是我为大家整理的致客户的道歉信4篇,欢迎阅读与收藏
致客户的道歉信篇1尊敬的张先生:您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋货匡
关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯s623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达
因为我司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯s623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行
然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间
迟迟等到第五天才给你送货到户,你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人
确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通
现在这台奥利菲斯s623型机柜中央空调暂时存放我公司处
我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心
此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的
为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商第1页共5页决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格
等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达我向您保证不会再有任何工作失误存在了
xxxxxxx年xx月xx日致客户的道歉信篇2尊敬的客户:对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的'话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺
本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货
但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚
针对本次质量方面存在的问题,我