2021年1月2064国开电大专科管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。每小题2分，共20分)“凡事预则立，不预则废”，说的是(D)的重要性。A.组织B.预测C.预防D.计划管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于(B)。A.科研部门B.军队C.学校D.企业为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是(C)。A.政策B.程序C.策略D.规则战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的(C)特征。A.长远性B.纲领性C.全局性D.客观性某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是(D)。A.直线制组织结构B.事业部制组织结构C.职能制组织结构D.矩阵制组织结构领导者的权力来源包括职位权力和(B)两个方面。A.权力影响力B.自身影响力C.组织影响力D.文化影响力(A)认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。A.需要层次理论B.双因素理论C.成就需要理论D.公平理论人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的(C)原因造成的。A.情绪B.信息操控C.选择性知觉D.非语言提示某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的(B)要求。A.目的性B.可行性C.可检验性D.协调一致性10.能够反应企业资产创造利润的效率指标就是(D)。A.销售利润率B.产品合格率C.固定资产折旧率D.投资收益率二、多项选择(下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题2分，共10分)1现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说(ABD)都要随环境的变化而变动。A.组织的部门机构B.职责的规定C.利润的高低D.职位的安排1领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如(ABCD)。A.转移法B.不为法C.换位法D.糊涂法1通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是(AB)。A.信息的传递B.对信息的理解C.信息的编码D.信息发布渠道1用于衡量工作绩效的各种信息应满足(ABC)等方面的要求。A.及时性B.可靠性C.经济适用性D.灵活性1根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括(ACD)。A.刚性预算和弹性预算B.采购预算和成本预算C.收入预算和支出预算D.总预算和部门预算三、判断正误(下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题2分，共10分)1泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。[答案]错1企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。[答案]对1战略决策，主要是由组织的中高层领导决定的。[答案]错1从组织需要的角度进行人员配备，就是将有知识、有能力的人安排到组织中来，其他条件完全不需要考虑。[答案]错20.人们常常会说“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这说明错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。[答案]对四、配伍题(请将下列代表名词解释的英文字母填在与其相对应的名词后的括号中。每题2分，共10分)2滚动计划法(B)2组织结构(C)2计划工作(A)2组织结构设计(D)2冲突(E)A.它有广义和狭义之分。广义的计划工作，是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作，主要是指制定计划。B.它是一种定期修改未来计划的方法。这种方法根据计划的实际执行情况和环境的变化，定期修订计划并逐期向前推移，使短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来。C.它是组织中反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。D.是指一个正式组织为了实现其长期或者阶段性目标，设计或变革组织的结构体系的工作。E.是组织发展中不可避免的现象，它主要是指组织中的某种抵触和对立状况。这种对立状况可以是隐性的、微妙的，也可以是公开的、激烈的。五、简答题(每小题10分,共30分)2如何理解决策的含义？答决策,是指为了达到一定的目标,采用一定的科学方法和手段,从两...
