区人大代表建议交办会上的讲话同志们：办理代表建议既是坚持人民代表大会制度的具体体现，是自觉接受人大的法律监督、工作监督的重要途径，同时也是一项直接对人民群众负责的艰苦细致的工作。经过区政府精心筹备，我们今天联合召开代表建议交办会，对区十八届人大一次会议代表建议进行集中交办，充分体现了新一届政府对人大代表建议办理工作的高度重视和大力支持。刚才，区政府办对过去五年来的代表建议办理工作进行了回顾总结，对办理工作的先进单位进行了表彰奖励，在此，我代表区人大向受到表彰的先进单位和先进个人表示热烈的祝贺。对区政府多年来支持和认真办理人大代表议案、建议工作表示衷心的感谢。下面，我就做好人大代表建议办理工作讲三点意见：一、过去五年代表议案建议办理工作的成效和特点区十七届人大历次会议共收到代表议案2件，建议658件（含转作建议处理的议案）。多年来，区人大常委会不断强化建议督办，积极回应代表关切，实行了常委会领导和区政府领导包抓督办重点建议制度，有力推进了代表议案和建议办理工作。区政府办督查室加强了过程指导和督促检查，政府职能部门包括驻商单位为代表建议办理工作做了很多工作，确保了代表建议的有效办结。从近几年反馈的情况看，代表议案建议的办理为人民群众解决了一些实实在在的问题，也推动了各承办单位的工作。回顾过去五年来的代表议案建议办理工作，主要有以下几个特点：一是领导重视。区政府及其工作部门能够充分认识承办代表议案建议的重大意义，把办理议案建议作为“民生工程”和“民心工程”来看待，作为义不容辞的工作职责来看待。交办会后，及时成立办理工作领导小组，实行“一把手”负总责、分管领导具体抓的办理制度，从布置任务、督促检查，到综合协调、答复落实等各个环节，都能做到领导亲自部署、亲自推动、亲自把关，确保了议案建议有效办结。二是责任明晰。各承办单位能够加强建议办理制度建设，第1页共5页提出了“六定”即定承办科室、定承办人员、定落实措施、定办结时间、定办理标准、定办理期限等工作要求，做到每个交办件不积压、不丢失、不错办、不漏办，确保事事有人办，件件有答复，实现了建议办理的制度化和规范化。各承办单位落实了建议办理的责任领导、责任股室和联系人，列出了责任清单，夯实了工作职责，实施了问责制度，促进了代表建议办理按时高效办结。三是措施得力。各承办单位在办理过程中注重联系沟通，办前采取电话、上门走访等形式准确了解代表意图，共商办理办法；办中对能及时办理的意见和建议，提出方案，征求代表对办理方案的意见；办后虚心征求代表意见，进一步落实后续工作，办理程序日益规范。大多数单位能够多方筹措资金，加大项目建设投入，解决了许多基础设施建设问题。有的单位在办理不在职权范围内的代表建议时，一方面能及时向上级主管部门专题报告，一方面及时与代表沟通联系，说明情况，体现了对代表负责的严谨态度。区政府督查室能够加大督办力度，采取了电话催办、通报督办和上门督办等多种形式，确保了办理质量不断提升。四是效果显著。各承办单位能够以解决问题为抓手，突出重点，以点带面，狠抓落实，努力使代表所提问题得以解决。凡是符合法律、政策规定的，及时拿出切实可行的措施和办法，抓紧时间办理，认真进行落实；对需要创造条件逐步解决的，制定计划，拿出方案，分步实施，并将进展情况及时向代表通报，使一些与人民群众切身利益相关的热点、难点问题得到较好解决。大多数单位能够始终坚持“三走访”制度，多措举筹集资金，力求解决代表提出的项目建设、工农业生产、城镇建设与管理、道路交通、教育卫生、社会保障、脱贫攻坚、产业结构调整、环境治理与保护等问题，赢得了代表的信任、支持、理解和满意。总结十七届人大以来的代表建议办理工作，成绩值得肯定，不足仍然存在。一是个别单位对代表建议办理督促检查不够，办理任务分解到股室以后，对承办过程抓得不紧、过问不多，办理结果心中无数。二是重答复轻落实。办后回复文件解释性第2页共5页的答复偏多，实际采取措施不够明晰，办理效果与代表的期望尚有差距。有些通过努力可以办到的事情，个别...
