售后服务承诺1、质保期11在正常操作及使用正常的润滑油、零配件情况下按国家规定提供从设备出厂之日起1300小时或一年以先到为准的免费保修服务。1-2质保期内出现的设备制造质量、故障问题供货方在收到用户通知后十分钟内响应,24小时内抵达用户现场免费对整机配件更换和维修处理质保期外按成本价供应发电机组耗材并免费服务安装调试检测（国内）1-3本市内的客户我公司承诺在接到用户的通知后1小时到5小时O内赶到现场检修终身免费上门服务（曲靖市内及郊县）。2、质保期内的服务承诺及处理措施］、质保期内出现的设备制造质量、故障问题供货方在收到用户通知后10分钟响应,24小时内抵达用户现场对整机零配件更换免费维修处理。2、在质量保证期内发生的零部件的不正常磨损、因设备制造缺陷导致的各种故障、产品质量不符合规定要求或非人为原因而损坏、失效的零部件、电子原件和易损件等免费本公司承诺在1—5小时内抵达用户处进行检修对于距离本公司100-20°公里内的用户在接到用户故障电话后本公司承诺在3-8小时内抵达用户处进行检修对于距离本公司超过150公里的省内用户在接到用户故障电话后本公司承诺在3-8小时内抵达用户进行检修对于省外的用户在接到用户故障电话后由本公司在当地的服务代理或本公司派员前往检修。3-提供机房工作条例和建议实施的各项管理制度4-成本价优惠供应发电机组日常消耗品空气过滤器、燃油过滤器、润滑油过滤器、水过滤器、机油等。5-机组保质期内免费巡检、更换非人为损坏零件日常消耗品除外、应急服务质保期满后按成本价优惠供应易损件及零部件。B人员培训措施及计划发电机组设备的培训服务本公司对于所售的每台发电机组及配套工程在机组安装调试后，均免费对用户的操作电工进行以下的技术培训。1.发电机组的安装技术规范2.发电机组的调试技术规范3.发电机组的电气故障原因及排除4.发电机组的机械故障原因及排除5.发电机组的日常保养规程6.发电机组的操作使用规程7.发电机组自动切换柜的操作使用规程8.发电机组自动并联屏操作使用规程培训人员组成及时间安排9.我方派1-2名售后服务工程师到现场进行发电机组使用、日常维护保养的培训工作。10.贵方派出发电机组使用、维护保养人员参加培训培训与发电机组的指导、安装调试工作同时进行设备保养说明柴油机保养图表毎日威毎周毎250时毎500小每1500小N或•年每4500小N或二年年次润滑油检査一机油紹油面，加入适肖的尊级和类型的机油»«««««检査一控制箝油面，加入适当的尊筑和类型的机油«■»»■检査一诲握»«■■■«检克一机油预热搭丁作1&况（若装配有）«更换一釉澹器«■■■■更换一机油旁谑搭£若装配仃｝■■■■■更换一发动机壳底机油«■■■冷如液检克一冷却液帀是否如装到顶端»检克一软管、接头-散热肄的诲握»检査敬热器空气阻力X外認菅道和百页窗»检克一冷却液加热器T作情况（种装配有）检吏一皮带状况和账紧度»■更换一汗洗索统后加「•浄的处理水（必要时添加隠拣剂）更换一水澹器<若装配有）空吒指不器检査一诲漏和软管接头»■■■■■检査一空气过谑搭站塞情况»■■■■■检S-Stl轴箝呼吸器■■■■更换一空气过滤器■■■■油箱检克一燃油油両和确等级和类型的燃油»«««««检5E—濤届»■■■■■排T—袖箱和油水份离器中沉靛物和水»«««««更换一釉输」••燃油过滤胖«■■■■燃油聚统清沽一拧了-油箱呼吸器【若装配有〉«■■■«检査一校准燃油泵和嘶油曙及阀门»■更换一燃油过滤器■■■■■排气检査一挂气索统潘漏»■■■■«检克一挂气背压■■■■清沽一增压涡轮和扩散体■检査一增斥涡轮轴承间隙»检克一拧孚排气喉头和增压涡轮■■由气保养图表毎口或毎周毎250冲M每500小每1500小时或'年每4500小吋或年年欢电气检査一电池充电累统•■««■检査一巨弛电解液液面，屯解戒比重■■■■■■检査一第固电池接践头，并给端子和接线头涂上油厢■««■清沽一巨臓犢感器｛菲装配仃｝««检査一妥全和报警控制器T作估况««检査一宿号电缆的接銭和紧固（若松动）•««■主发电机检査一冷却空％进"1流畅否•■■■■■检査一端了-丄屯气连接■••■■检査一抗...
