巡逻队员个人年终总结村群众工作队员年终总结村群众工作队员年终总结按照市委、市政府统一安排，本人自2013年1月担任村群工站站长，主持村群工站全面工作。本人全年坚持出满勤，带头履行群众工作职责，遵守工作纪律，带领全站工作人员扎实、有效地开展群众工作，赢得了村民们的一致好评与称赞，现将一年来的工作情况简要总结如下。1、落实要求，加强群工站软硬件建设。在群工站的第一个工作日，便组织召开了村群工站第一次全体成员会议，详细了解了村上的情况，对群工站各线工作人员进行了职责分工。并按照上级“八有四公开”内容及要求，重新制作好相关职责、制度牌及相关宣传资料，建好群工站各类工作台账，规范了阵地建设。2、深入走访，努力解决群众实际问题。本人能以身作则，带头坚持每个月的4个群工日按时到岗，从未发生过无故不到的现象。带领群工站队员，深入走访群众，全年共走访农户200户以上，详细记载走访信息100户以上，组织召开站务会、村组会、调解会20余次，发放“便民联系卡”1000多张，与群众及时沟通，随时为群众服务。在走访过程中，先后为12户困难家庭共计送去3000元慰问金，为先天残疾五保老人送去轮椅一辆，为特困教师田大帅一家送去慰问金10000元……，对农民兄弟反映的家庭困难、烤烟种植、春耕播种、农村生产经营、征地拆迁、家庭矛盾等生活生产中的各种困难，我们一方面耐心倾听，另一方面尽最大能力帮助群众解决难题，受到了农民朋友的热烈欢迎和称赞。3、调解矛盾，有效化解群众信访问题。村辖11个村民小组，800户，3200人，由于人口众多以及并村的影响，相应的历史遗留问题较多，目前又碰上进行征地拆迁，因此相关矛盾开始激化，为保证村上各项工作的稳定，第1页共4页我带领群工站全体人员为此做了大量富有成效的工作，针对村上较为突出的矛盾和问题，逐一制定切实可行的解决方案，加强与相关部门的沟通联系，充分保障村民的合理诉求与合法利益。同时，认真履行信访代理职责，对符合政策要求的，要不折不扣兑现，没有政策的，要认真细致地做好思想疏导和政策解释工作。4、扶持协调，有力帮扶村上中心工作。我充分发挥了教育行政管理部门的优势，为村上学校争取项目建设资金。配置了100套新课桌椅，解决好教学急需的设施设备；将学校礼堂进行修缮，解决了学校安全隐患；搞好了教师周转房的水电及装修工程，为老师们安心工作提供了有力保障；搞好了学校的绿化建设，让学校变得更美丽；对学校教育教学管理进行了指导，有效提高了学校管理水平；对老师学科教学进行了指导，切实提高学校的教学质量。这些措施使完小的软硬件水平更上了一个台阶，也使村民们对学校更满意了，让农村学生和城市学生一样享受到优质的教育资源。此外，我还积极为村上的项目建设及中心工作筹集资金，有力的帮扶了村级建设工作。总之，本人能严格认真履行好群工站站长的工作职责，对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实。实实在在的做到顺民意、谋民利、得民心。2018年，在XX县区“访惠聚”办、城关镇党委政府的关心指导下，在南湾村村“两委”班子的大力支持和配合下，我们精诚团结、奋发有为，很好的完成了各项工作，现将一年来的工作总结如下。一、群众工作方面（一）驻村以来严格按照“八必问八必讲”的要求开展包片入户走访工作，收集整理工作队、结亲联系干部入户住户过程中群众反映困难诉求，目前共收集各类群众诉求44件，通过三级台帐四级解决已解决44件。（二）依据市一家亲办公室制定的住访流程规范，认真履行村级管理职责，做好XX县区委党校等5个单位的住访签到签退服务工作，开展不定期住访查岗，监督来村住访干部的落实第2页共4页情况。每月组织结亲联系干部开展形式多样的“民族团结一家亲”联谊活动，增进干部群众的感情交流。（三）不间断组织开展群众宣传教育，通过面对面入户宣讲、发动结亲联系干部住访宣讲、大喇叭宣讲以及每周一国旗下宣讲等方式，向群众讲党的恩情、讲惠民政策等，让群众感受到改革开放带来的成果，引导群众更加自觉的爱党、爱社会主义，感党恩、听党话、跟党走。二、推进脱贫攻坚方面（一）严格落实驻村工作队包村联户“...
