电子渠道运营支撑平台建设方案当前电渠系统架构当前系统架构当前系统架构展示层移动商城应用逻辑层门户管理模块统一管理界面接口层查询类接口受理类接口支付类接口其他类接口接口适配层适配器1适配器2适配器3适配器4适配器5适配器NWEBBOSS短信网关支付网关第三方合作网站内容管理与发布安全过滤器行为分析系统知识库系统品牌/产品网上营业厅在线客服服务与支持门户首页E币积分活动展示区系统管理操作员管理日志管理菜单管理权限管理配置管理在线客服网站统计分析广告管理网厅支撑模块业务查询子系统统计报表管理积分查询子系统业务办理子系统业务咨询子系统缴费充值子系统站内搜索统一认证、单点登录活动管理未来电渠系统架构优化后电子渠道系统架构优化后电子渠道系统架构建设运营管理层，统一电子渠道运营支撑功能，实现更加全面、可视化、细颗粒的运营支撑规划建设统一门户系统，主要包括：个性化体验门户和业务体验平台等电子渠道运营管理平台能力支撑层业务办理业务查询营销配置代理佣金业务产品用户认证支付平台BOSS接口平台短信接口经分接口展示层统一门户系统统一门户系统个性化体验门户个性化体验门户业务体验平台业务体验平台网上营业厅网上营业厅手机营业厅手机营业厅网上商城网上商城短信营业厅短信营业厅自助终端自助终端在线客服在线客服单点登入系统单点登入系统产品专区产品专区Flash营业厅Flash营业厅运营管理层统一内容发布管理统一内容发布管理渠道运营监控管理渠道运营监控管理统一营销管理统一营销管理活动发布平台活动发布平台统一用户管理统一用户管理客户关怀管理客户关怀管理营销分析系统营销分析系统行为分析系统行为分析系统运营统计分析运营统计分析业务配置管理业务配置管理知识库管理知识库管理业务产品管理业务产品管理代理渠道管理代理渠道管理网站广告管理网站广告管理统一后台管理门户统一后台管理门户管理员统一鉴权管理员统一鉴权其他接入后台其他接入后台运营管理层主要是为运营管理人员提供管理功能的应用层。包括网站内容管理发布、渠道运营管理、活动发布、营销管理、用户管理、行为分析、统计报表、业务配置管理、业务产品管理、代理渠道管理、网站广告管理类等。运营管理层主要是为运营管理人员提供管理功能的应用层。包括网站内容管理发布、渠道运营管理、活动发布、营销管理、用户管理、行为分析、统计报表、业务配置管理、业务产品管理、代理渠道管理、网站广告管理类等。后台门户后台门户统一内容管理发布统一内容管理发布渠道运营监控管理渠道运营监控管理统一营销管理统一营销管理活动发布平台活动发布平台用户管理系统用户管理系统客户关怀管理客户关怀管理营销分析系统营销分析系统··········后台管理门户插件化管理，提供灵活的接入方式，方便多系统的后台界面集成。后台管理门户插件化管理，提供灵活的接入方式，方便多系统的后台界面集成。建设运营管理层建设运营管理层统一运营管理门户系统统一运营管理门户系统1、统一门户后台主界面2、企业门户后台运营管理界面3、功能实现用户管理组织机构管理区域管理权限管理角色管理系统接入管理统一运营管理后台将电子渠道系统业务管理后台统一纳入管理，实现方式如下：1.通过跳转链接、页面嵌套等方式实现管理页面的整合；2.通过统一后台的模块管理、用户权限管理等实现权限划分、多方管理；电子渠道运营管理平台统一内容发布管理统一内容发布管理•具备强大的广告定位功能•强大的页面统计和广告统计功能•实现栏目式的内容投放功能内容管理开发与部署通过活动定义、模板订制、内容编辑可快速并有效的发布各种活动具备活动生命周期的流程化管理可改变活动的状态与活动展现方式TitleinhereTitleinhereTitleinhere业务流程可配置业务流程可配置内容（活动、广告）营销活动工具化实现内容采编管理集成内容编辑、审核功能实现内容多级发布机制页面模板化实现数据内容和展现控制分离以模板与目标树绑定的方式组件式开发、“积木式”部署电子渠道运营管理平台精准营销管理精准营销管理手机销售手机销售套餐营销套餐营销套卡营销套卡营销产...
