环境因素的识别、评价•环境因素识别、评价的步骤•初始环境评审是一个通过信息收集、分析评价、确定组织环境状况的过程,这一过程由准备、信息收集、分析评价和总结报告四个阶段组成,每一阶段又含有若干活动步骤,见图
•组织可从下述途径识别环境因素:•(1)从组织的活动、产品和服务中识别环境因素
•环境因素存在于组织的活动、产品或服务中
组织的生产、经营管理活动通过环境因素直接对环境产生影响
如电镀加工过程中的重金属物质或酸气的排放;设备维护过程的废弃物的产生,办公与营销活动中的纸张浪费等
•组织产品中的环境因素则会在流通和消费领域产生环境影响,这种因素似乎与组织的本身无关,但却源于组织的产品设计与产品生产
如汽车的燃料油消耗、尾气排放等环境因素与发动机、车体的设计关系密切;又如大多数产品的包装在消费者手中成为固体废弃物,若改变包装方式,就可以大大减少在产品使用者手中的废物;产品的原材料组成是产品环境因素的一个方面,应尽可能地选择对环境无害,可回用、可降解的材料
•从环境管理的角度看,服务可以是一种活动,如酒店的客房服务、咨询业务等;也可以包含产品,如汽车的维修,设备维修活动,也有所提供的合格产品零件和车辆,识别因素时应全面考查包括维修作业和提供的产品
•活动、产品或服务是组织环境因素的载体,在识别环境因素时应全面考查
在对环境因素进行管理时,应从与环境因素相关的活动、产品或服务出发,对自身的活动进行控制,对产品进行改进,对服务进行管理
••(2)识别环境因素应包括可控制和希望施加影响的,体现生命周期思想
•可控制的环境因素是指组织自身可以管理、改变、处理、处置的环境因素
包括组织自行设计的产品、生产加工过程、设备维护、办公活动中的环境因素等
由于这些环境因素往往存在组织现场的范围内,因此对这些环境因素的控制与管理可通过改进产品设计,设备维护保养、过程控制,人员培训等方法实现