7A版优质实用文档7A版优质实用文档1一、判断题(F——错T——对)1、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率
（F）2、企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团
（F）3、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性
但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学
（T）4、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率
（F）5、计划按明确性来分，可分为战略计划和行动计划
（F）6、按决策调整的对象和涉及的时限，可以把决策分为战略决策、战术决策和业务决策
（T）7、不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果，但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题
（F）8、上级为下级制定的计划越完备，则集权化倾向越明显
（T）9、下属要执行的计划本身制定的越不完备，主管对下属的有效管理幅度就越小
（T）10、费德勒模型认为，某一领导方式的有效性与他是否和其所处的环境相适应无关
（F）12、双因素理论认为，消除了人们工作中的不满意因素，就会使工作结果令人满意
（F）13、依据双因素理论，保健因素不起激励作用，只有激励因素采起激励作用
（T）14、根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性
（F）15、非正式沟通就是传播小道消息，应予以杜绝
（F）16、非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通
（F）7A版优质实用文档7A版优质实用文档217、非正式沟通是正式沟通的重要补充形式
（T）18、控制过程一般可以分为三个步骤：a
衡量实际绩效；b
将绩效与标准进行比较；c
采取行动来纠正偏差
（T）19、一般来说标准必须从计划中产生，计划必须先于控制
（T）20、只要控制工作做得好，完全可以防止管理失误
