上门杀单收单的心理准备1、强烈的企图心
2、强烈的企图心
3、强烈的企图心
4、收单是为了帮他
5、只有收到单才能帮到他
学习是谁受益
学到东西改善企业,增加利润谁的利益最大
当然是客户,要具有这样的心态,说话、成交才有力度
有了这些以后,还要走好成交收单的每一步
收单的形象准备“永远要为成功而穿着,为胜利而打扮
”卖产品前要先卖自己,首先你自己看起来像不像一个好产品
良好的穿着,可以赢得基本的信任
要求:干净整洁的仪容仪表,抖擞的精神,良好的状态
男士:西裤、衬衣、领带、皮鞋
女士:职业装、皮鞋(前不露趾,后不露跟)、化淡装
物质准备(“细节决定成败”)展业包(职业化,大小可以放下A4纸)内必备物品:名片夹、笔记本、签字笔、计算器、公司宣传碟、部分学习光碟、月刊或月报、现金、资料夹、资料夹必备资料:权益书、公司企业法人营业执照(复印件)、税务登记证(复印件)、公司账号、最新课程表、客户见证(包括已签权益书、课程现场照片等)、报刊杂志等对公司的报道剪辑、收据/发票面见客户的技巧步骤一:介绍1、自我介绍,交换名片2、介绍随行人员如有邀请经理或其他人士同往一定要“塑造价值”介绍与客户认识(这需要事前与随人员交流,提前做好准备)如这次谈判成交由随行人士交谈,接下来学习顾问要做好配合,递送资料,添加茶水等,点头、微笑、记笔记,扮演好“桥梁”的角色
要切记:不要随意插话,岔开话题
步骤二:赞美、寒喧(技巧参考跟单环节)1、赞美
公司房间内任何一个闪光的东西
注意:A、要发自内心、真诚B、赞美差异化的东西C、适而可止2、寒喧:哪里人
(可能是老乡)企业做了多久
„„注意:寒暄是为了营造一个良好的签单氛围,不是没完没了的聊天,感觉气氛好,就及时做出成交动作
步骤三:了解需求面对面沟通(如何和老板聊天)聊天前1、充分的准备:①身体②心理③资料对自己的产品如数家珍,对对手的产品了如指掌2、预