2023年7月国开电大专科《管理学基础》期末考试一、单项选择(本题共10小题，每小题2分，共20分。请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项)1.“凡事预则立,不预则废”，指的是(D)的重要性。A.组织B.预测C.预防D.计划2.对于基层管理者来说,具备良好的(C)是最为重要的。A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能3.制定作业计划的依据是(D)。A.年度计划B.管理者的意愿C.指导性计划D.战略计划4.关于战略远景的描述,下列选项中，(C)是不准确的。A.它说明了组织的性质B.它明确了组织所从事的事业C.它规定了可量化的经济指标D.它明确了组织应承担的社会责任5.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的(A)原则。A.责权利对等B.分工与协作C.分级管理D.弹性结构6.考评管理人员的协作精神主要通过向(B)获取信息。A.上级部门B.关系部门C.下属部门D.主管部门7..W伯格提出的双因素理论认为(A)不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。A.保健因素8.激励因素C.成就因素D.效价因素8.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的(C)原因造成的。A情绪B.信息操控C.选择性知觉D.非语言提示9.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的(C)要求。A.目的性B.多元性C.可检验性D.协调一致性10.人员控制系统的控制对象是(B)。A.各级管理者B.员工的行为C.人事部门D.主管人员二、多项选择(本题共5小题，每小题2分，共10分。请在下列每小题给出的选项中，选出符合题目要求的两个或两个以上选项。多选、漏选、错选均不得分)11.从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应该是(BCD)。A.有职位的人B.有知识的人C.有能力的人D.对组织忠诚的人12.领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，主要包括：(ABCD)。A.转移法B.不为法C.换位法D.糊涂法13.需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有(BCD)。A.维持生命的衣食住行B.生活要得到基本保障C.避免人身伤害,失业保障D.年老时有所依靠14.通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是(AB)。A.信息的传递B.对信息的理解C.信息的编码D.信息发布渠道15.下列选项，(ACD)属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。A.销售额B.耗电量C.成本总额D.工资总额三、判断正误(本题共5小题，每小题2分，共10分。以下叙述中，你认为正确的选错误的选“X”)16.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。［答案］对17.彼得•圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。［答案］错18.一般来说，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。［答案］对19.目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。［答案］错20.头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。［答案］对四、配伍题(本题共5小题，每小题2分，共10分。请将下列代名词解释的英文字母填在与其相对应名词后的括号中)21.目标(C)22.目标管理(A)23.战略(E)24.组织结构(B)25.组织结构设计(D)A.它是一个全面的管理系统。它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和组织目标。具体而言,它是一种通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。B.组织中反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。C.它是期望的成果,这些成果可能是个人的、部门的或整个组织的努力方向。D.它是指一个正式组织为了实现其长期或者阶段性目标,设计或变革组织的结构体系的工作。E.它是指组织为了实现长期生存和发展,在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上作出的一系列带有全局性和长远性的谋划。五、简答题(本题共3小题，每小题10分，共30分)26.如何理解管理的内涵？答：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包含以下几层意思：(1)管理是一种有意识、有组织的群体活动；(2)管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整...
