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保洁员管理细则合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任片区清洁工作,不留卫生死角
关于保洁员管理细则该如何制定
下文是保洁员管理细则,欢迎阅读
保洁员管理细则一一、工作中要时刻牢记我们是行业准则,客户的满意将是我们的工作目标
二、到客户家要出示个人身份证、公司派工单,出发前要检查所带工具是否齐全
三、保洁标准(1)玻璃:边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘;玻璃要光洁透明,不能有模糊或有水印
(2)电源盒、灯具:开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净
(3)厨房、卫生间:瓷砖不能有油渍、水印、灰尘,必须光洁、明亮
(4)门:门框、门头必须擦拭,凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净,无灰尘、水印
(5)墙:墙角、地角必须清洁,墙壁清洁后不得有水印、灰尘
(6)地面:清洁后的地板要干净、无尘土、无印痕,光洁、明亮
客户验收后,要再用干净的地拖把脚印擦去
四、保洁完毕后要请客户检查,如客户有不满意之处要尽快处理,不能消极怠工、敷衍了事,更不能与客户发生争吵,如有纠纷应与公司联系协商解决
五、保洁工具要完整带回公司,除正常使用的磨损外,如有丢失、损坏,将照价赔偿
坚决不能将客户所提供的保洁材料、工具私自带走
更不能有盗窃行为
六、外出工作时要注意自己的言谈举止,不能诋毁公司及客户形象,不能将客户的隐私(家庭、工作住址;手机、电话号码)泄漏给他人
保洁员管理细则二第一、保洁员岗位职责:1
严格遵守公司各项规章制度,文明服务,礼貌待人
爱岗敬业听从指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成分管区1此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除
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域内保洁工作
清洁过程中若发现异常,如跑电漏水、设施损坏故障等,及时报告主管人员,并采取有效措施,协