现场评审一、资料评审两个步骤:独立评审与合议评审1、独立评审:主评审员每份材料阅读和评审时间24h以上,副评审员大于8h
●独立评审工作流程1)阅读全部申报材料,复读"组织简介”,列出关键经营/组织因素,了解组织所考虑的重点,获得宏观、总体上的印象
2)逐条目编写”评分项工作表":阅读”自评报告”,列出4—6个最相关的关键因素
3)逐休编写"评语":指出优势和改进机会,给出得分百分比(以5%为步长),每条评分项6-10条评语
4)主评审员依据逐条评语,归纳"综合评语",包括:●最重要的优势佳做法与结果(对其他组织具有潜在价值);●最显著的机会、担忧、劣势或挑战
2、合议评审目的是协调和统一各参与独立评审的评审员对申奖者感知、分析和评价上的分歧
一旦进入下一阶段,需要澄清、验证的问题
二、现场评审1
现场评审工作流程●根据专业相近、利益回避原则
4-6位评审员,办公室派一名工作人员担任管理员,全程陪同,包括:评审有关的行政工作,将包括评审日期(评审组和管理者约见联系人,征求评审计划的意见并修订定稿)、通知入围组织
企业提供最新的组织机构图、部门职责及地域分布、最新结果数据和图表
●按规模大小安排(4-6)天评审时间(不包括抵达和离开),第1天评审组在酒店做评审准备,最后1天,评审组进行补充核查(必要时),完成现场评审评分册并就评审结论达成一致
首次会议程(半小时)1、宣布开会
2、介绍人员
3、评审组长说明评审目的、依据标准和评审方法(15分钟)
4、申奖者代表致欢迎辞,介绍高层领导团队和其他相关人员
5、播放组织介绍影片等宣传资料
6、最高领导者介绍组织的经营环境、主要竞争对手及挑战、主要顾客类别及其期望、重点发展方向及有关策略
7、相关负责人介绍组织的主要业务流程
8、陪同评审组参观组织的主要生产流程或工作场所,使评审员获得总体印象,把握组织的关键因素
现场评审:评审分工