2022年胸外科工作计划2022年胸外科工作计划1不知不觉中我们走过20__年，通过一年的辛勤耕耘，“优质护理服务”已经深入胸外科每一位医护人员心里。面对即将到来的新年，满心欢喜的同时，不免深感肩上的担子又重了一分。在新的一年里，如何使胸外科护理工作更上一层楼，让患者更加满意、社会更加满意，政府更加满意；进一步提高医护人员在胸外科大家庭中的主人翁意识，加强团队合作建设，努力打造有胸外科特色的护理服务品牌。特在遵照护理部总目标坚持以改善护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵，拓展服务领域为重点的基础上，结合胸外科工作实际，制定了20__年护理工作计划：主要工作目标：1、基础护理合格率100％。2、急救物品完好率100％。3、基础护理理论知识及护理技术操作考核成绩达标。4、重病人护理合格率100%。5、护理文件书写合格率≥90%。6、控制成本，提高收益。7、护理人员“三基考核合格率达100%。8、病人对护理工作满意度为＞95%。9、严格无菌操作，做到一人一针一管一用。10、常规器械消毒灭菌合格率100%。11、全年护理事故发生率为零。12、静脉穿刺成功率＞95%。13、院内褥疮发生次数为零(除不可避免褥疮)。确保目标实现，加强护理管理严格执行各项规章制度，用制度约束人，采取强有力的监督措施，使护士们养成良好的行为习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。工作子目标：创新思路，多措并举，扎实推进优质护理服务。1、在患者入院时，设计住院患者需求调查表，了解患者住院时的生理心理需求，并根据结果采取相应措施。如对长期自行服药患者的服药监督提醒。2、在患者住院期间，以直观生动的PPT形式开展“健康教育小讲座”，定期向住院患者讲解健康保健知识。3、在患者出院时，发放“爱心随诊卡”，方便患者随时咨询。对术后的出院患者实行跟踪服务，在出院一个月内对其进行“爱心随访”，拉近护患之间的距离，为医院打造忠诚患者群。4、及时更换板报，张贴标语，召开病员公休座谈会，向病人讲解优质护理的目的及意义。5、以病人的需要、方便、应答、满意作为病房优质服务工作的切入点。6、病房推行三声（来有迎声、去有送声、问有答声）。坚决做到“五主动”、“四个不”。热心接待要做到：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍；耐心解释要做到：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行、患者有主诉不说没事。7、科内设立“优质护理服务明星”公示栏。每季度由医生、护士、患者三方对护理人员的满意度进行综合评定。责任人：强化基础护理内涵建设，基础护理达标。1、重视晨、晚间护理质量。2、排班模式进行调整，实行APN班。3、每天根据护理工作量调整护士上班人员。4、推行“人人是责护”的护理理念，每位护士负责6~8位病人的治疗及护理。5、每周一为基础护理日。责任人：加强专科内涵建设，提高专科护理质量。1、重视每月的业务学习、个案护理及教学查房。2、利用晨会床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解，并采取有效干预措施。3、充分发挥专科护士的作用，每月举行一次专科知识讲座。4、安排学习能力较强的护士外出进修新业务、新知识，配合护理部安排低年资护士院内轮科。5、充分利用床头提示牌，责任护士每天根据病人病情提示护理及观察重点，护士长检查指导。6、鼓励在职人员继续深造。责任人：以百姓放心示范医院“十大安全目标”为工作要求，确保患者安全。1、急救物品药品完好率100%。2、质控人员每周对全科的仪器进行保养充电，每一位护士都必须知道各种仪器的使用和放置的位置。3、抓好护理人员的环节监控；病人的环节监控；时间的环节监控和护理操作的环节监控。4、发挥科内质控小组作用，节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均能保证护士长、护士长助理或护理主管的在岗、轮岗。5、药品的管理：1）定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报废处理。2）建立适量的药品基数，根据科室常规用药情况备药，做到既保证临床用药需要，又避免积压。建立贵重药品交接记录本，做到班班交接，账物相符，...
