弱电智能化系统运维服务方案弱电智能化工程弱电运维服务方案目录1服务内容........................................................................................................................................31.11.21.31.41.51.62服务目标..............................................................................................................................3信息资产统计服务..............................................................................................................3网络系统运维服务..............................................................................................................3主机、存储系统运维服务...................................................................................................5安防监控系统运维服务.......................................................................................................6弱电机房管理制度..............................................................................................................8运维服务流程...............................................................................................................................102.12.22.32.4基本报修、维修、巡检工作制度及流程..........................................................................10服务方式.............................................................................................................................11系统设施维护检查表..........................................................................................................12各级各类人员的岗位职责..................................................................................................133服务管理制度规范.......................................................................................................................153.13.23.33.4服务时间.............................................................................................................................15行为规范.............................................................................................................................15现场服务支持规范.............................................................................................................16问题记录规范.....................................................................................................................164应急服务响应措施.......................................................................................................................184.14.24.3应急基本流程.....................................................................................................................18预防措施.............................................................................................................................18突发事件应急策略.............................................................................................................195报价方案.......................................................................................................................................21第2页弱电智能化工程弱电运维服务方案1服务内容1.1服务目标南京XX科技有限责任公司可为XX一期工程及招商中心弱电系统（包括机房、门禁、监控、停车场系统、园区网络等等）提供系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个弱电系统的稳定运行。南京XX科技有限责任公司通过运行维护服务的有效管理来提升用户弱电系统的服务效率，协调各业务应用...
