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宾馆监控管理制度范文篇一:酒店监控室管理制度监控室管理制度1、监控室值班员当班时应保持高度警惕及高度责任心,密切注意各部位情况,增强安全观念,善于发现问题,认真做好值班记录
2、严格执行交接班制度,交接班时应将机器设备的使用状况、有无可疑情况等交接记录清楚
3、值班时对正常情况的记录
主要包括:(1)各部位摄像监视开关时间;(2)酒店重大及主要活动时间(如宴请、来访、团队及行李抵离店等情况);(3)所观察到的各部位、各营业点的状况记录;4、值班时对非正常情况的记录
主要包括:(1)在正常时间范围内所观察到的非正常情况、可疑人物,应进行详细记录,并视情况与警卫或有关部门联系,采取必要措施;(2)在非正常时间范围内(如夜间及无营业范围等)所观察到的情况,应作记录,特别注意人员及所携带物品,并及时与警卫联系,采取必要措施;(3)员工在各部位出现的违纪情况
5、对各部门所发生的事故及其他紧急情况进行记录
6、火灾、火警、按“火灾报警操作程序”的要求进行记录,并及时向当值领班和经理报告
7、对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录
8、协同本部门或其他部门所进行的各项工作,应记录清楚
9、当消防系统和监控系统发生故障时,应及时报工程部维修,保证设备始终处于正常运转状态
10其他各岗位值班人员无特殊情况不得随意进入监控室,非专业人员或本室值班人员严禁乱动监控中心设备
11、值班人员要协同工程部做好消防、监控设备的维护和保养,并定期进行1此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除
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检查保证设备的正常运行
12、值班记录填写清楚、详细,当班发现的问题,要在当班时及时处理,对一时处理不了的,交下一班处理
13、定时清扫灰尘,保持室内和设备的清洁卫生
篇二:宾馆监控规章制