1单选题【本题型共25道题】1•焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平A.轻松rB.乐观rC.愉快D忧郁2•竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A.持久B.控制C.目标*D.客观3•在工作中，我们都应（）、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A.宽厚平和rB.仁至义尽rC.人信愈合rD斤斤计较4•不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A.价值rB.目标rC性格D.个性5•自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验A.期望B.期待C.盼望D.指望6•控制（:）是最容易迅速冷静下来的方法之一A.情绪B.行为灯C.呼吸D.工作7•若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A.持久rB.LLJ/亠冈位C.压力rD环境8.—个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）A.复杂rB.简单C.事半功倍D.事倍功半讲道讲礼讲文讲道天培终重根结A.工作B.障碍C.目标D.环境狭广广广比较重无关痛无关紧十万火行性A.胜利B.烦扰C.活力D.希望利弊加弊多于利多于利弊减兴烦恐开UU/亠环利生A.创造B.行动C.要求D.实践A.以牙还牙B.义不容辞C.谨言慎行D.溜须拍马B.工作环境C.工作心情D.工作岗位A.警戒B.责任C.行为D.时间A.宽慰B.认识自我协调22•专业技术人员压力来源于工作性质、（）、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A.工资待遇24•管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、C.安慰D.培训思维集中经营现实遗传因素明确的模糊的清晰的不明确的A.善于交往2•多选题【本题型共15道题】1.引起抑郁的主要原因有心理和社会因素药源性因素生物学因素自己的行动不要为误解所左D对误解意气用C对误解要“解”而不要B冷静地分析误解产生的原因A情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标D可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力C情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标B情商与智商是对立A动D吸引C感召B能AB.富有人情味C.亲切热情D.心地善良4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()5.关于情商的定义以下说法正确的是6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A.生活习惯C.办公环境D.工作压力8.如何让领导采纳你的意见A.要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B.要注意自己表达意见的方式C.要注意公私要分明D.直接与领导对着干9•笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度A.善良B.宽容C.无私D.邪恶10.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行()，始终保持高度热忱、专注和自制A.认识逆境"B.自我鞭策C自我说服D.鼓励别人11.预防紧张具有非常重要的作用是以下B.工作习惯A.生物钟C.运动D.营养A.对朋友B.对自己C.对生活D.对世界A.观念B.价值C.命运D.幸福B.注意性格气质倾向A.生物学因素B.心理因素C.遗传影响D.生理因素A.—种焦躁不安的心态B.—种急不可耐的情绪性反映C.一种缺乏理智的表现形式厂D.—种效能观念3•判断题【本题型共10道题】1•“控制情绪”的一个确切含义是：善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪。a-Y.对rN.错2•表情既有先天的，不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质。Y.对厂N.错3•自卑是一种性格上的缺陷。表现为对自己的能力、品质评价过低，同时可伴有一些特殊的情绪体现，诸如害羞、不安、内疚、忧郁、失望等。Y.对rN.错4•生活方面突然的变动是造成“情绪”的唯一来源。r亠Y.对0-N.错5•情绪是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映。它是一种客观感受，是一种内心体验，是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系。Y.对N.错6.心境对人们的生活、工作和健康都没有太大的影响。rY.对N.错7•嫉妒是一种正面情绪，是人们追求成功中的不利因素，是人类社会普遍存在的弱点。Y.对厂N.错8.少数抑郁患者其抑郁是躯体疾病的后果，大部分的患者抑郁是发生在躯体疾病之前Y.对N.错9•情商是测定和描述人的“情绪情感”的一种指...
