深度营销系列培训打造高绩效的营销组织打造高绩效的营销组织此报告仅供客户内部使用，未经讲师的书面许可，其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制资深咨询师：程绍珊找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台目录A.营销组织管理的基本命题B.营销人员的职业化C.高绩效营销团队的建设D.营销组织的管理实务找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台营销组织的外部环境•营销环境的无序与不确定•区域市场的差异化•高对抗的动态竞争–高强度、高速度和高对抗；–战略互动(StrategicInteractions)明显；–竞争优势的暂时性和动态性；–信息基础上的动态博弈；–基于组织应变能力和系统效能。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台营销组织的内部条件•特殊的文化与习性•统一性与个性化•管理复杂较高、幅度较大•复合型组织结构和市场导向驱动的机制•异地化管理的特性•营销人才培养的长周期、高成本和高难度•基层业务人员的高流动性找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台区域营销组织常见问题1•市场反应能力弱–缺乏对竞争动态的了解–缺乏对不同渠道业态变化的应对规划–缺乏对客户需求的把握•系统执行能力差–大打折扣，流于形式–依赖过大，主动性不够–缺乏对灵活应对能力找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台区域营销组织常见问题2•管理关系复杂–人脉关系繁杂–信息和指令泛滥–流程和制度繁杂•工作缺乏连续性–人事变动频繁–计划缺乏整合性和应变性–陷入“救急和灭火”找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台营销组织管理的要求•基于战略的策略能力•研产销一体化运作的组织力•现代化的信息管理能力•步调一致、落实到位的执行力•前、后台的有效协同的响应能力•科学的管理流程与规范•客户顾问队伍建设找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台目录A.营销组织管理的基本命题B.B.营销人员的职业化营销人员的职业化C.高绩效营销团队的建设D.营销组织的管理实务找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台营销人员的职业化•“以此为生、精于此道以此为生、精于此道”的职业精神•培养良好的职业习惯和素养•以“客户顾问”为基准的职业生涯找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台成功销售人员的作用销售人销售人员职责员职责与作用与作用传播知识领导团队收集信息识别顾客提供服务•传播产品技术知识；•传播营销管理理念；•传播公司文化；•了解消费者信息；•了解市场信息；•收集对手信息；•挖掘潜在客户；•跟踪维护客户；•销售与服务支持人员协同；•团队销售；•客户小组的协作；•客户的综合商务服务•售前、售中和售后服务；•其他服务；找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台营销人员的职业素质找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台职业素质构成知识技能：知识技能：-经验的总结和实操动作的掌握，是能力形成的理论和实践基础社会角色：社会角色：-给他人的形象或印象，取决于个人的价值观、个性特征与动机等自我形象：自我形象：-对自己性格和能力的自我知觉个人品质：个人品质：-经常的、稳定的表现出来的心理特征的总和，包括气质、性格等推动力推动力（行为动机）：-导致人们去做他想做的事情的动力，在人们希望其需要得到满足时激发找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台整体素质构成（100%）（10%）•理念•投入•抗压能力•自我激励•个人愿望•热情•自律•信心•创造力•同情心•自我改善•思考分析•倾听•沟通风格•心理水准•形体语言•敏感性•洞察力•销售演讲•说服能力•帐目结算•预测分析•销售服务•特点•用途•使用方法•产品的优弱点•竞争知识•行业知识（50%）（25%）职业心态职业心态基本素质基本素质销售技巧销售技巧（15%）产品知识产品知识找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台销售人员卖什么？客户顾问：帮助客户成功的同时，实现自身目的需求提供者：有意识去启发和争夺专业拜访者：分不清目的和手段，关...
