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下列选项中,不属于成长期销售人员特点的是:√A遭遇挫折频繁B实际问题不断C内心冲突产生D业绩压力减少正确答案:D2
对成长期销售人员进行的知识培训不包括:√A行业知识B对手知识C产品知识D客户知识正确答案:C3
在成长期阶段,企业对销售人员进行的技能培训不包括:√A“破冰”谈话技巧B了解客户背景的能力C制定销售计划的能力D价格谈判的技能正确答案:D4
企业对成长期阶段销售人员进行的观念态度培训不包括:√A自信意识B基础意识C磨练意识D坚持意识正确答案:B5
关于铺垫引导式提问的表述,下列选项不正确的是:√A有助于获取关键信息B使用难度较大C直入正题D适用于敏感问题的提问正确答案:C6
对成长期销售人员进行提问技能训练的步骤不包括:√A归纳信息B自学知识C问题分类D现场演练正确答案:B7
在成长期销售人员提问方式的类型中,“问题漏斗”属于:√A组合式提问B开放式提问C封闭式提问D选择式提问正确答案:A8
对销售人员进行技能培训时,要求重复练习的目的在于:√A明确销售目标B培养工作耐心C锻造坚韧毅力D提高反应速度正确答案:D9
下列培训成长期销售人员的做法,不正确的是:√A学用结合B速度至上的原则C技能训练分解练习D及时调整心态正确答案:B10
成长期阶段的销售人员容易出现的心理障碍不包括:√A恐惧感B挫败感C不自信D自豪感正确答案:D判断题11
培养销售人员的提问技能,有助于了解客户的背景
此种说法:√正确错误正确答案:正确12
销售人员只要平时训练到位,就不会在实际销售中遭遇挫折
此种说法:√正确错误正确答案:错误13
通过对客户进行选择式提问,可以留给客户更多表达机会,扩大信息收集面
此种说法:√正确错误正确答案:错误14
按照“问题漏斗”的提问顺序向客户提问,客户的压力会逐渐减少
此种说法:√正确错误正确答案:错误1