第三章医护人员仪容礼仪11、什么是仪容？、什么是仪容？22、医护人员的仪容包括哪几个方面？、医护人员的仪容包括哪几个方面？33、如何保护头发？、如何保护头发？44、美发包括哪些内容？、美发包括哪些内容？55、面部清洁包括哪些部位？、面部清洁包括哪些部位？66、口部修饰注意的四个问题是什么？、口部修饰注意的四个问题是什么？77、职业淡妆实施原则及禁忌？、职业淡妆实施原则及禁忌？第一节医护人员的头面仪容第一节医护人员的头面仪容仪容：仪容：通常指人的外观、外貌，其通常指人的外观、外貌，其中主要指人的容貌中主要指人的容貌三层含义三层含义::自然美、修饰美、内在美自然美、修饰美、内在美..\..\视频视频\《\《时尚装苑时尚装苑》20080102-》20080102-头发的基本护理头发的基本护理..flvflv..\..\视频视频\\化妆化妆.FLV.FLV一、头发头发为人体之冠，整洁的头发表示有礼貌、美观、大方，体现朝气蓬勃的精神面貌。1、护发梳理，按摩，洗发，养护2、美发烫发染发做发假发二、面容二、面容仪容指的是人的面容。原则：清洁、无任何不洁之物。眼部:保洁、修眉、眼镜耳部：卫生、耳毛鼻部：清洁、鼻毛口部：护理（清洁、保护、忌食）、异响、修饰颈部：清洁、护养胡子胡子鼻毛鼻毛三、职业淡妆化妆：采用化妆品，按一定技巧和方法对自己或他人进行修饰，以使容貌变得更加靓丽。是自尊和尊重他人的表现（一）化妆的原则：美观、自然、得体、协调..\视频\护士工作淡妆化妆技巧.flv（二）化妆的禁忌：当众化妆、异性或患者面前化妆、画浓妆、妆面残缺、借他人化妆物、评论他人化妆再来看下面几组同一个人护肤和化妆前再来看下面几组同一个人护肤和化妆前后区别对比图后区别对比图11、眼语的构成？、眼语的构成？22、注视对方的时间长短各表示什么？、注视对方的时间长短各表示什么？33、注视对方的角度？、注视对方的角度？44、护士应注视患者的部位？、护士应注视患者的部位？55、眼语的注意事项？、眼语的注意事项？66、笑的本质？、笑的本质？77、笑的方法？、笑的方法？88、医护人员的身体修饰？、医护人员的身体修饰？第二节医护人员的表情魅力一、眼神眼睛：心灵的窗口，最明显、自然、准确的展示了自身的心理活动。眼神：传递信息十分有效的途径和方式。眼语：人们在生活中借助于眼神所传递的信息。（一）眼语的构成：方式部位角度时间变化眼语的构成（二）眼语的应用：三种专注区域：三种专注区域：公务专注：公务专注：社交专注；社交专注；亲密专注：亲密专注：直视仰视眯视盯视斜视他视4、注视方式：5、变化：眼皮的开合、瞳孔的变化、眼球的转动、视线的交流表示惊奇表示妩媚表示调皮表示活跃表示思索二、笑容笑容是人们在笑的时候所呈现出的面部表情，它通常表现为脸上露出喜悦的神情，有时伴以口中发出欢快的声音。它是一种既悦已又悦人的感觉。“一个美好的微笑胜过十剂良药.”(一)笑的种类：含笑微笑轻笑浅笑大笑狂笑（二)笑的本质心境良好、充满自信、真诚友善、乐于敬业(三)笑的方法共性：面露喜悦之色，表情轻松愉快个性：眉部、唇部、牙部、声音之间的动作与配合不同幻11(四)笑的注意事项声情并茂、气质优雅、表现和谐(五)笑的禁忌假笑、冷笑、怪笑、媚笑、怯笑、窃笑、狞笑三、医护人员工作中表情流露表情能直观、形象、真实、可信地反映人们的思想、情感。学习表情礼仪总要求：理解表情、把握表情、控制情感。目标检测〔案例〕护士小白刚刚学校毕业，缺乏工作经验。前天她给一个老人输液时，穿刺几次都没有成功，家属要求她请别的护士来帮忙，她斜眼看了老人一眼，引起了家属的不满。今天，该家属向护士长告状。护士长找到小白，狠狠地批评了她，小白感到很委屈。分析：护士与病人家属之间的冲突是什么因素造成的？该护士的表情不当表现在哪些方面？如果你是该护士，会怎么做？第三节医护人员的身体修饰一、头面修饰基本原则：简练、明快、方便、朴素、实用、求短忌长男性：不准剃光头、留长发、梳小辫，前不过额头、后不及领口，原则上不准蓄胡须女性：不提倡留披肩发，前不遮挡双眼、后不长过肩部二、身体修饰整洁(一)手臂：交往中的“第二张名...
