企业形象战略—贺丽莳教材及参考书《CIS教程》，余明阳。《企业识别系统--市场竞争的战略》，陶济著。《中国型CI》，改革出版社§1企业形象战略概论本章内容1、CI概念及辨析2、CI构成要素3、CI主要特点4、CI的功能§1.1CI的概念及辨析一、CI的意译：CorporateIdentity二、CI的定义：CI是将企业的经营理念和个性特征，通过统一的视觉识别和行为规范系统，加以整合传达，使社会公众产生一致的认同感与价值观，从而达成建立鲜明的企业形象和品牌形象，提高产品市场竞争力，创造企业最佳经营环境的一种现代企业经营战略。§1.1CI的概念及辨析三、CI概念辨析1、CI与企业形象企业形象是社会、消费者群体、相关企业与部门以及企业职工对企业、企业行为和企业在商流、物流、信息流的运动中所形成的综合效应的整体印象，评价和文化认定，是公众的综合认识的结果。22、、CISCIS与与PRPR33、、CISCIS与企业文化与企业文化狭义的企业文化—企业的精神文化狭义的企业文化—企业的精神文化广义的企业文化分为三个层次：器物层、制度层、精密层广义的企业文化分为三个层次：器物层、制度层、精密层§1.2CI的构成要素–MI，BI，VI，HI，TI，SI等–一、MI（理念系统）：–MI是企业最高层的思想系统和战略系统。包括企业宗旨、企业精神及信条经营哲学与方针策略、市场策略等。–二、BI（行为系统）：–BI是企业动态的识别形式，即人们可通过企业的行为特征去识别认知这一企业。包括企业内部活动识别和外部活动识别。–三、VI（视觉识别）：–VI是企业静态的识别符号。通过策划组织化、系统化、具体化的视觉方案，使企业经营理念具体化、生动化、艺术化。–三者关系：各具特色，层次分明；互相关联，三位一体；高度统一，协调运作§1.3CI的主要特点及功能一、CI的主要特点1、系统性2、统一性3、差异性4、操作性5、动态性二、CI的功能1、改善企业体质2、统一和提升企业形象3、凝聚功能4、创造消费信心5、产生适宜的外部环境§2CI的历史沿革与现状本章内容1、CI的历史沿革2、中国型CI§2.1CI的历史沿革一、CIS产生的基础1、信息化社会的到来2、价值观的多元化3、企业存在意义的模糊4、竞争导向的变化二、欧美型CI1907，德国AEG公司AEG字母形象，标志1933-1940，伦敦地铁1956，IBM，美孚石油、东方航空、西屋电气、3M公司等1970年后，可口可乐，世界性标志，CI开始普遍欧美CI战略：是以标准字体和商标作为沟通企业理念和企业文化的工具，侧重VI。§2.1CI的历史沿革三、日本型CI70年代初，同质化现象--赋予个性--销售形象1975年，马自达汽车日本CI战略：以企业理念为核心开发，在注重视觉美感的同时，从整体的经营思想、价值取向，企业道德入手来规范员工行为，带动生产，创造利润。四、韩国与台湾企业CI韩国：三星出口，政府台湾：有自己特色，受日本感染。台塑集团，味全……§2.2中国型CI一、“中国型CI”的纵向分析1、中国CI第一时期：1988—1993广东及沿海2、中国CI第二时期：1994年开始，国有大中型企业导入CI二、中国型CI的横向比较1、CI一族2、准CI一族三、“中国型CI”的基本特征1、战略体系的丰富性2、市场竞争的实战性3、企业文化的深厚性4、典型代表的多样性5、鲜明的“问题解决学”§2.2中国型CI四、中国型CI的类型分析1、品牌战略型：康佳、格力、万家乐2、形象至上型：太阳神、国航3、产业报国型：长虹、中华、海尔4、文化经营型：金利来、昆明卷烟厂5、运动联姻型：健力宝6、管理实务型：邯钢、嘉华7、质量制胜型：红塔山、茅台、五粮液8、多品牌策略型：科龙集团9、大公司策略型：嘉陵集团，大庆石油管理局10、统一形象型：中国电信、深圳石化§3导入CI策划本章内容1、导入CI的前期工作2、导入CI的基本程序3、CI调查4、CI问题论断5、总概念报告6、CI企划案§3.1导入CI的理由企业导入CI的理由：企业内部的自觉需求同意和提升企业形象的要求吸引人力，确保生产力的需要有利于内部管理的需要突破经营瓶颈的需要募...
