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《如何成为有效的管理者》学习心得体会VIP免费

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《如何成为有效的管理者》学习心得体会如何成为有效的管理者陈春花管理的演变:40年代侧重人际关系,50年代侧重目标管理,60年代侧重分权,70年代侧重企业战略,80年代侧重企业文化,90年代侧重电子商务等创新7个问题:一是我们的增长是否有泡沫。我们的增长是源于自己能力的增长,还是源于市场的增长。二是这种增长是否稳定和可持续。一个稳定的可持续的增长一定源于对顾客的理解,对行业的理解,对员工的理解。三是我们是否有能力作大规模的系统作战,还是仅仅依赖营销的技巧和低成本的能力,依靠我们在产品规模上的付出。四是你在市场上凭什么活下来。五是什么是真正全球化。六是我们对服务的理解是增值还是弥补漏洞。七是队伍学习力是否长久。成本-分销-服务-品质技术-创新20世纪70年代中期以来,美国经济体系发生了深刻的变化,从管理型经济彻底转向了企业家型经济。中国30年发展是因为政策+资源经济增长率=劳动投入的贡献+资本投入的贡献+全要素生产率。全要素生产率是用来衡量生产效率的指标,它有三个来源。效率的改善,技术的进步,规模效应。管理型经济——讲效率;企业家型经济——讲创新。观点。管理亦是生产效率,管理所贡献的是效率的持续改善。管理是指同别人一起,或通过别人使活动完成的更有效的过程。——罗宾斯第1页共11页管理是通过人员及其他机构内的资源而达到共同目标的工作过程。——陈春花正确理解管理的含义:1)管理所作的决策,就是让下属明白什么是重要的。要把精神变成指令,要谈方案、谈要求、谈行动。执行力不强的首要原因是管理者的指令不能操作,如果管理的指令是清晰的、可执行的、明确的,那么,效率和执行都是很好的。2)管理是一门学问,管理不谈对错,只谈面对事实解决问题。学问是指规律性的认识,学习的目的并不是为了拥有知识,而是为了要解决问题,要掌握知识背后的规律。如:人力资源的规律是,所有人辞职的原因都不是他辞职的原因。管理其实是不用对错评价,而是用结果评价。在效率低下的其中一个原因当中,就是因为我们喜欢评价对错。3)管理是一个过程,管理是“管事”而不是“管人”。管理绝对不管人,只管“事”,“人”应当是被理解和尊重。美国管理者:你有多少用户。你的用户价值和你的贡献占有率是多少。中国管理者:你有多少员工。你的销售额。视角产生冲突。4)衡量管理水平的唯一标准是,个人目标与组织目标合二为一。衡量好坏的标准并不是管理体系的建设和管理制度的建设,而是每个员工的个人目标跟组织目标是不是完全的方向一致。15)管理就是让一线的员工得到资源并可运用资源。最优秀的人不在一线,资源一般都在总部。位置越高的人资源越多,我们一线几乎没有任何权限。资源=人事权+财务权综上,管理是让下属明白什么是最重要的,管理是解决问题不是谈对错,管理是对事情的把握和控制,对人的尊重和理解,管理是必须让个人目标和组织目标合二为一,管理必须保证一线的员工可以得到并可以使用资源。规律。5%-10%的员工上班来就是和你对着干的,15%-20%的员工作出的东西不合格,20%的员工是蒙着作的,20%是蒙着作的,20%员工高绩效。正常产生绩效的只有40%,60%是无效第2页共11页的。问题。影响人们有效工作的关键因素是什么。人为什么会流动。为什么很多人觉得组织上没有重用他们。上述问题都是管理观问题。陈春花所提倡的管理观:1)用绩效说话:管理只对绩效负责。要正确对待功劳与苦劳,能力与态度,品德和才干的关系。能力最重要,态度要转化为能力、品德转化为才干才有效。人伟大和光辉的地方,就是他能够发挥神性的光芒,愿意奉献、承担责任和肯于负责,然后约束自己从善。我们不能堵注那个人是坏还是不坏,好还是不好,关键是我们要让人没有机会犯错,这是管理要作的事情。所以,管理所要承担的责任就是让人没有机会犯错。在两个时间点德比才重要:招聘人的时候,提拔人的时候。从理论上说,很多人到更重要的岗位上时,其实能力都是不足的,人一定提拔到不能胜任的岗位之后才不再提拔。所以,高位的人从某种程度上说都不胜任,他要靠群体的力量,要靠德。2)等边分配法则。管理是一种分配,要实现权责...

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