《如何成为有效的管理者》学习心得体会VIP专享VIP免费

《如何成为有效的管理者》学习心得体会如何成为有效的管理者陈春花管理的演变：40年代侧重人际关系，50年代侧重目标管理，60年代侧重分权，70年代侧重企业战略，80年代侧重企业文化，90年代侧重电子商务等创新7个问题：一是我们的增长是否有泡沫。我们的增长是源于自己能力的增长，还是源于市场的增长。二是这种增长是否稳定和可持续。一个稳定的可持续的增长一定源于对顾客的理解，对行业的理解，对员工的理解。三是我们是否有能力作大规模的系统作战，还是仅仅依赖营销的技巧和低成本的能力，依靠我们在产品规模上的付出。四是你在市场上凭什么活下来。五是什么是真正全球化。六是我们对服务的理解是增值还是弥补漏洞。七是队伍学习力是否长久。成本－分销－服务－品质技术－创新20世纪70年代中期以来，美国经济体系发生了深刻的变化，从管理型经济彻底转向了企业家型经济。中国30年发展是因为政策+资源经济增长率＝劳动投入的贡献+资本投入的贡献+全要素生产率。全要素生产率是用来衡量生产效率的指标，它有三个来源。效率的改善，技术的进步，规模效应。管理型经济——讲效率；企业家型经济——讲创新。观点。管理亦是生产效率，管理所贡献的是效率的持续改善。管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成的更有效的过程。——罗宾斯第1页共11页管理是通过人员及其他机构内的资源而达到共同目标的工作过程。——陈春花正确理解管理的含义：1）管理所作的决策，就是让下属明白什么是重要的。要把精神变成指令，要谈方案、谈要求、谈行动。执行力不强的首要原因是管理者的指令不能操作，如果管理的指令是清晰的、可执行的、明确的，那么，效率和执行都是很好的。2）管理是一门学问，管理不谈对错，只谈面对事实解决问题。学问是指规律性的认识，学习的目的并不是为了拥有知识，而是为了要解决问题，要掌握知识背后的规律。如：人力资源的规律是，所有人辞职的原因都不是他辞职的原因。管理其实是不用对错评价，而是用结果评价。在效率低下的其中一个原因当中，就是因为我们喜欢评价对错。3）管理是一个过程，管理是“管事”而不是“管人”。管理绝对不管人，只管“事”，“人”应当是被理解和尊重。美国管理者：你有多少用户。你的用户价值和你的贡献占有率是多少。中国管理者：你有多少员工。你的销售额。视角产生冲突。4）衡量管理水平的唯一标准是，个人目标与组织目标合二为一。衡量好坏的标准并不是管理体系的建设和管理制度的建设，而是每个员工的个人目标跟组织目标是不是完全的方向一致。15）管理就是让一线的员工得到资源并可运用资源。最优秀的人不在一线，资源一般都在总部。位置越高的人资源越多，我们一线几乎没有任何权限。资源＝人事权+财务权综上，管理是让下属明白什么是最重要的，管理是解决问题不是谈对错，管理是对事情的把握和控制，对人的尊重和理解，管理是必须让个人目标和组织目标合二为一，管理必须保证一线的员工可以得到并可以使用资源。规律。5%－10%的员工上班来就是和你对着干的，15%－20%的员工作出的东西不合格，20%的员工是蒙着作的，20%是蒙着作的，20%员工高绩效。正常产生绩效的只有40%，60%是无效第2页共11页的。问题。影响人们有效工作的关键因素是什么。人为什么会流动。为什么很多人觉得组织上没有重用他们。上述问题都是管理观问题。陈春花所提倡的管理观：1）用绩效说话：管理只对绩效负责。要正确对待功劳与苦劳，能力与态度，品德和才干的关系。能力最重要，态度要转化为能力、品德转化为才干才有效。人伟大和光辉的地方，就是他能够发挥神性的光芒，愿意奉献、承担责任和肯于负责，然后约束自己从善。我们不能堵注那个人是坏还是不坏，好还是不好，关键是我们要让人没有机会犯错，这是管理要作的事情。所以，管理所要承担的责任就是让人没有机会犯错。在两个时间点德比才重要：招聘人的时候，提拔人的时候。从理论上说，很多人到更重要的岗位上时，其实能力都是不足的，人一定提拔到不能胜任的岗位之后才不再提拔。所以，高位的人从某种程度上说都不胜任，他要靠群体的力量，要靠德。2）等边分配法则。管理是一种分配，要实现权责...