潞安集团公司常村矿学习心得留守处刘金钟常村煤矿学习心得体会4月25日，矿领导亲自带领基层科区管理人员到全国一流煤矿企业——山西潞安集团常村煤矿学习。目的是通过学习，让基层科区长管理人员开阔眼界，转变观念，更新理念，认清差距，提升自己的管理水平。下面本人谈：常村学习归来后的印象，认识以及本人今后结合单位实际工作的措施和想法：一、常村印象和我的认识常村煤矿始建于1985年，建矿历时10年。投产迄今已18年。多年来，推行并坚持6s管理，形成了常村煤矿特色的企业文化，统领着安全、生产、经营、服务各方面的管理，更趋向科学化、标准化、精细化、市场化、规范化。使常村煤矿成为一个生产、生活环境优美的安全高效矿井，屹立在全国煤矿的前列。下面介绍参观学习的两个剪影：——班前礼仪，展示了安全生产从班前开始的规范化、标准化、自然实际。不是生产钱的形式，而成为安全生产工作前的重要准备。值班人员安排工作，上一班的第一名和末位员工的自我总结，三人联保的明白告知，让每一位员工都对上班存在问题及本班工作任务，注意事项都清清楚楚。洪亮的讲话声和嘹亮的歌声，提振每一位员工的激情和干劲。展示了作为企业员工的归属感、自豪感和责任感，整齐划一的坐姿，站姿和上岗时的员工队伍一定会以饱满的热情专心投入到安全生产之中。——生活小区内平坦的道路和广场旁边，绿树成荫、喷泉绽开、楼前楼后的小花园环境优雅，车辆摆放整齐，小区的门卫摆放多部电脑，对生活区的各个部位实行监控并储存了每一个生产的家庭人口，车辆等，小区的文明创建各有特色，有安全型、生态型、学习型小区以人与生活环境的互促互动。这就让我们不难感到为什么道路地面的清洁的连一个烟头都找不到。尤其是从每一个小区区长的流利、热情的介绍中，让我们感到了管理的精细化、服务的质量化、人居环境的人性化。第1页共3页常村煤矿由于多年来巨大的财力和人力投入，造就了物质基础雄厚，设施功能齐全的文明小区环境。这是我们矿当前无法做到的，但是常村煤矿6s管理成熟后展现出的先进管理理念，管理制度、职工养成的行为规范和工作标准化是值得我们学习的，而且我矿目前推行的par手指口述和安全确认管理以及在全公司推广的安全体系建设工程与之有异曲同工之妙，只要我们认真学习，真抓实干，我们同样也能在淮海大地上建成临涣特色的安全高效矿井，也能由于我们的努力，让职工群众享受到优质服务和发展带来的实惠。二、常村经验如何运用到实际工作留守处作为矿地面后勤单位，虽然远离XX县区，但是服务质量的好坏和维稳工作扎实与否却对矿安全生产秩序有着重大的关联和影响。留守处离退休老同志集中入住在东风井廉租房、惠临小区廉租房、十八亩地十栋楼以及西风井平房内。留守处承担着供电供水、环境卫生、双退人员棋牌活动，房产管理、居民调解、低保申报等方面的服务。为做好各项服务工作，创建文明社区构建稳定的大后方，将常村经验结合留守处实际工作，制定措施如下：1、创新理念。以先进理念改变陈旧的观念，规范职工行为。从班前礼仪开始到班中、班后都要严格管理、安全确认、以行为规范养成职工的规范行为，用心每一天、干好每件事，提高服务质量。2、严格标准。小区文明创建严格我矿后勤服务工作标准开展，在环境卫生、供电供水、双退活动室等方面使服务质量达标，做到清扫保洁及时到位，不无故停电，准时供水，服务热情周。为老同志提供一个清洁舒适的生活环境。3、真抓实干。只有想不到，没有做不到。既然工作有标准，就要按标准要求，安标准检查，严格劳动纪律、严格制度、以提升执行力，确保执行到位。干部是关键的因素，要有务实的工作作风、真干的行动，咬定制度不放松的韧劲。只有这样，才能加强班子带动队伍，按照我矿par和星级支部创建的标准要求去努力完成各项服务任务。4、安全稳定，除了认真做好小区供电安全工作，还要认真第2页共3页做好退休人员的稳定工作。符合低保待遇的住户，及时上报有关部门落实享有有关政策待遇。积极向老同志介绍企业发展的状况及安全生情况，让老同志了解企业、关心企业，支持企业。对老同志提出的工作问题和服务上的缺陷及时改正，单...
