管理人员考核制度一、考核范围由酒店任命的行政管理人员，包括。总监、副总监、经理、副经理、主管、助理主管。二、考核内容1、经济指标：1）营业指标；2）费用指标；3）成本指标；4）利润指标。2、管理绩效：1）客人投诉；2）员工违纪；3）工作效率；4）服务质量；5）培训效果。3、个人表现：1）专业知识；2）领导才能；3）遵守纪律；4）组织能力；5）判断能力；6）沟通能力；7）干劲精力；8）适应适力；9）培养下属；10）工作完成情况。三、考核方法1、个人自评：填写季度工作情况报告表；2、分级评估。按管理权限分层次评估，即部门经理评估副职及主管，总监评估辖下部门经理，人事部评估全体管理人员，并汇总呈报行政办审批。3、总经理审批。四、考核步骤1、每季度结束后的下一个月的15日之前，各部门应将评估资料报葅管理人员考核制度一、考核范围由酒店任命的行政管理人员，包括：总监、副总监、经理、副兢违纪资料；4）个人填写的季度工作情况汇报表；5）总监、部门经理对下属管理人员的评估。2、人事部汇总所有评估资料，并作出综合分析；3、人事培训部将综合评估资料呈报总经理；4、总经理审批评估结果；第1页共14页5、人事部将总经理批准的评估结果复印件送财务部，将原件存档；6、财务部根据人事部送来的评估结果核发下一季度管理人员的工资。违纪人员处理/处分申报程序一、管理人员或执行纪律人员对违纪人员指明违纪事实并情节＝性质提出处罚或处分的意见。二、执罚权限1、部门主管有权对违纪员工签发＜扣罚通知书＞，处以二百元以下罚款；2、部门经理有权对违纪员工签发＜过失通知书＞，处以四百元以下的罚款；3、保安部和质量监督小组有权对违纪员工处以四百元以下的罚款；4、一次罚款超过四百元但少于五百元的需报人事部，经行政办批准；5、一次罚款超过五百元的需报总经理批准；6、对员工警告、记过、记大过、撤职、降级等处分，须由人事部报报总经理批准；7、对员工给予开除处分，按劳动法规和＜员工手册＞规定的程序办理。三、申报程序1、四百元以下扣罚，由部门经理签署＜扣罚通知书＞或，＜过失通知书＞送人事部和财务部执罚；2、五百元以上的扣罚，由部门经理签署有关捛罚单送人事部审核后呈总经理审批，批准后送财务部执罚；3、对员工给予辞退（解除劳动关系）处理或行政处分，需填报＜处理、处分呈批表＞并附上本人违纪事实证明材料、本人检讨书部门查处违纪工作记录材料送人事部审核，工会复议后呈总经理批准；4、经总经理批准后，向受处理处分人员发出书面通知，并将处理或处分决定印发各部，同时呈送备案。第二篇：综合管理人员考核制度第一章总则第2页共14页第一条考核目的制造中心综合组是制造中心负责人事、物料成本、行政管理及其他相关综合事务的工作部门，其工作的有序开展对中心的正常运行，保证中心的工作规范化、程序化及提升制造中心的整体工作水平具有重大意义。为了对综合组的工作进行客观评价，充分体现综合组的工作职能和水平，努力提高综合组服务水平和整体业务素质，特制订本考核制度。第二条考核原则1.公平、公正的原则2.定性考核与定量考核相结合的原则3.工作结果与岗位目标相结合的原则4.上级考核与同级、下级考核相结合的原则第三条适用范围本制度适用于制造中心综合组所有员工绩效的考核第二章考核内容及方法第四条考核内容考核内容主要是从综合组职责及组员综合素质指标角度进行设计，具体考核内容及评分标准见附表。第五条部门考核1.综合组职能（1）负责文秘、文件及人事档案综合管理，信息管理；（2）负责制造中心员工绩效考核、员工考勤、员工培训及多能工的培训等；（3）负责薪资福利统筹管理；（4）负责办公用品设备购置及使用管理、办公环境、秩序管理；（5）负责制造中心金蝶k3-erp系统物料领用出入账管理及月末在产品盘点；（6）负责中心成本控制及物料计划上报；（7）负责其他行政综合性事务工作。2.综合组考核指标见附表1第3页共14页第六条综合组组长考核1.综合组组长工作职责（1）负责组织编制中心各项人事、行政管理制度，协调中心人事、行政管理工作；（2）负责管理中心的办公用品等；（3）负责管理中心人事档案；（...
