案例分析观察过程：自选活动的时候，小朋友们都在自由地选择自己喜欢的玩具津津有味的玩着吴宇轩和方瀚伟同时都要拼插玩具，但玩具被吴宇轩给拿走了。方瀚伟跑到我这里委屈地说：“老师，吴宇轩把玩具都抢走了，是我先拿到的。”我说：“好，老师知道了，你自己再找个地方玩玩，好吗。”方瀚伟见我这样说，就擦去脸上的泪花去和别的小朋友一起玩了。吴宇轩见方瀚伟把这件事告诉了我，对着方瀚伟说：“我不跟你好了。”反思与措施：从上面可以看出他们都缺乏了《纲要》中所提到的“幼儿应该乐意与人交往学会互助、合作”的能力，所以他们就不知道该如何处理这事了。他们不会两人合作着一起玩，不会互相谦让，只会一为的在那里用攻击的行为解决问题，这也是一种人际交往技能的缺乏，矛盾也就因此而产生了。每当玩具整理好后，我总会总结一下玩时出现的一些小状况。“刚才，我们小朋友在玩的时候，有没有什么事发生啊？”我问道。方瀚伟举手发言：“刚才吴宇轩把我的玩具抢走了。”吴宇轩也辨解说：“没有，我没有抢过。”我没有立即去解决这件事，而是发动幼儿们讨论该如何解决这件事。虽然我一再引导幼儿讲些与别人不一样的方法，但是大多数孩子认为吴宇轩做的不对，应该向方瀚伟道歉。最后，吴宇轩和方瀚伟被请上台相互道了歉，握手和好了。
