物业管理实训室（机房）文化建设方案一、实训室功能介绍（300字以内）物业管理实训室城市建设学院主要的基础实训室之一，目前拥有54台计算机、物业管理模拟教学软件及配套设施等仪器。该实训室日常承担了房地产经营与估价等专业相应课程的模拟教学软件的实训教学。实训室开设的项目分课间实训和集中实训，课间实训项目为：拟定招标章程和招标文件、拟写投标书；拟定物业服务合同工、拟定各种物业管理公共契约和各种专业分包合同；拟写物业管理常用文书；物业服务成本的测算等实验。集中实训项目为：物业管理模拟操作、物业管理招投标文件的编制等二、实训项目详表序号实训项目实训内容与要求（50字以内）备注1项目一：课间实训拟定物业服务合同工、拟定各种物业管理公共契约和各种专业分包合同；拟写物业管理常用文书；物业服务成本的测算等。2项目二：物业管理实训物业管理模拟软件实训、物业管理招投标文件的编制等。熟悉物业管理的内容和基本流程，能进行物业管理的招投标工作。3项目三：房地产中介实训房友中介管理软件实训。熟悉中介服务的流程，能进行各项中介活动的实际操作。三、主要设备简介《浙科物业管理模拟教学软件》以物业管理操作为核心，采用物业公司和业户两种角色，来模拟现代物业管理的各项业务。该软件基于领先NET技术架构，采用B/S开发模式，提供管理员、教师、学生三种用户端口。适用于高校进行物业管理教学实验，是真正适用于教学的物业管理模拟软件。四、实训室制度及文化要求实训室名称文化标识制度流程备注名称数量样图名称数量内容物业管理实训室门牌号（1350-1352）2学校统一实训室统一制度3统一特色标语1关注物业管理尊重物业服务实训教室使用1）禁止标识11实训教室使用1禁止标识21实训教室使用1禁止标识31实训教室使用1安全标识1实训教室使用1特色图片各1实训教室使用1见附件（含图片附件1：物业管理模拟教学软件操作步骤：各种不同物业管理要点、内容与标准序号物业类型客户要求管理要点管理内容与标准1住宅小区舒适便捷安全环境管理维护规划，严禁私搭乱建，违规装修卫生绿化管理讲求“五定”，做好净化、美化、绿化公共秩序维护固定哨位与巡逻相结合，减少安全隐患公用设施管理维护好道路及水电暖气绿化等设施便利服务尽力满足业主合法需求，提供便民服务2高层住宅舒适便捷安全机电设备管理电梯、暖通、空调、通讯、电气、消防设备、智能化工程布线等设备检修维护公用设施维护道路及水电暖气绿化等设施的维护公共秩序维护24小时值守，公共场所闭路电视监控卫生清洁管理楼梯、电梯、走廊通道等公共场所清洁3写字楼宁静安全便捷清洁公共秩序维护24小时值守，公共场所闭路电视监控机电设备管理电梯、暖通、空调、通讯、电气、消防设备、智能化工程布线等设备检修维护环境管理保持楼梯、走廊、电梯间、开水间、洗手间等清洁卫生，做好立体绿化服务4商厦形象安全环境便捷公共秩序维护人防、技防相结合消防管理减少火灾隐患，做好消防设施检修维护环境管理巡回保洁，随时保持环境清洁机电设备管理设专职操作、检修员，维持其正常运转不同阶段物业管理服务的项目与内容序号管理阶段管理服务内容1开发设计时期从方便用户、方便物业管理出发，对投标物业的设计图纸提供专业意见与建议从使用者角度对投标物业的设施配置提供专业意见对投标物业的建筑施工提供专业意见并实施监督提出投标物业的特别管理建议2竣工验收前制定员工培训计划，确定培训目标、内容、方式与考评制定租约条款、物业管理制度、方案和用户手册列出财务预算方案3用户入住及装修期间用户入住办理移交手续住户装修工程及物料运送的监督服务住户迁出（入）与公共秩序维护管理4日常管理编制物业管理组织运作图，制定岗位职责对员工进行法律、职业道德、岗位职责、技术操作等培训，设立与实施全方位的安全管理制度，维护公共秩序拟定清洁绿化标准、分包清洁绿化工作措施及实施保障编制物业维修计划，安排技术工程师监督养护工作实施制定预算方案，代收代缴相关费用，实施财务管理服务租赁管理服务其他管理服务投标书附件主要内容序号项目主要内容1公司简介简要介绍投标方资质条件及以往业绩等...
