是我们的工作方式24/12/25汇报部门：精益工厂汇报人：陈晓伟客户验货投诉外罩脏污下降50%是我们的工作方式项目背景1.项目背景:①、外部客户VOC:客户多次验货因为外罩脏污问题而退货，影响订单交货，导致客户满意度下降，甚至处罚，严重影响公司信誉，更严重会导致客户撤销订单。②、内部客户VOB:总装线作业不良导致外罩脏污、返工，造成物料损耗、人员浪费、时间浪费、能源浪费等等。严重影响总装线效率和工单关闭率。1.项目背景:①、外部客户VOC:客户多次验货因为外罩脏污问题而退货，影响订单交货，导致客户满意度下降，甚至处罚，严重影响公司信誉，更严重会导致客户撤销订单。②、内部客户VOB:总装线作业不良导致外罩脏污、返工，造成物料损耗、人员浪费、时间浪费、能源浪费等等。严重影响总装线效率和工单关闭率。是我们的工作方式问题陈述由图可看出外罩脏污每个月都在作业不良0.3%以上，甚至达到0.6%以上，这在检验过程中是一个很大的比例，严重影响生产效率、客户验货满意度。是我们的工作方式Y和缺陷定义Y的定义：每个月外罩脏污占作业不良率测量频率:每日测量,月末汇总评价平率:每月月末进行评价Y的定义：每个月外罩脏污占作业不良率测量频率:每日测量,月末汇总评价平率:每月月末进行评价是我们的工作方式基线基线0.3%0.3%目标目标0.15%0.15%极限目标极限目标基线数据来源2011年6月~8月；国际公司一次装配合格率基线数据来源2011年6月~8月；国际公司一次装配合格率00目标陈述6~8Ô¾«Òæ³µ¼ä×÷Òµ²»Á¼»ã×Ü是我们的工作方式财务收益预估计算方法：预估总收益=12*（改善前脏污不良率-改善后脏污不良率）*当月产量*作业不良率*单件返工单件返工=安排返工人数*3000/当月产量*当月作业不良率*改善前脏污不良率预估总收益=12*（0.3%-0.15%）*800000*2.5%*30*3000/800000*2.5%*0.3%=5400（元）计算方法：预估总收益=12*（改善前脏污不良率-改善后脏污不良率）*当月产量*作业不良率*单件返工单件返工=安排返工人数*3000/当月产量*当月作业不良率*改善前脏污不良率预估总收益=12*（0.3%-0.15%）*800000*2.5%*30*3000/800000*2.5%*0.3%=5400（元）精益工厂效率提升精益工厂工单关闭率高精益工厂订单按时完成率高内部与外部客户满意度提高精益工厂效率提升精益工厂工单关闭率高精益工厂订单按时完成率高内部与外部客户满意度提高直接财务收益是我们的工作方式Champion：孟庆军Champion：孟庆军TeamLeader部门成员任务贡献率40%GB:陈晓伟精益工厂35%品质姓名姓名指导人:毛光荣生产姓名25%项目组织负责收集不良数据及改善项目效果验证从员工操作方面进行分析、改进不良分析与改善措施的完善及实施是我们的工作方式项目计划时间Define定义Measure测量Analyze分析Improve改进Control控制9月开始日期2011.9.2010月完成日期2011.10.3011月完成日期2011.11.2012月完成日期2011.12.1512月完成日期2011.12.30小组活动•选题理由•项目定义•项目目标•团队组建•树立计划•项目审批•Y的MSA•Y的过程能力评价•原因查找•原因筛选•快赢改善•X的MSA分析•数据收集计划•X的现况分析•X对Y的影响的初步分析•统计分析•改善思路•方案排序•方案实施•效果验证•改善措施标准化•控制计划•X、Y的SPC控制•收益预估是我们的工作方式ProcessMapping接地固定内包装放置外观清洁、不良品下线连锁固定地板固定外罩螺钉固定控盒固定、风扇固定灯泡线、扎带磁控管固定外罩折弯、外罩安装磁控管线、高保线外罩组岗位预多炉门固定电源线、滤波板线石英管安装控盒安装、控盒线变压器线、风扇线变压器固定温控器插线联锁调整扎电源线转盘、转环放置外观调整码垛上泡沫放置后板标贴负载测试吊炉噪音房测试开箱纸箱标贴内检终检是我们的工作方式鱼骨图是我们的工作方式C&E矩阵我们从XX个输入因子中进行降序排列,从中筛选出了XX个影响顾客不良的输入因子,下一步将对该XX个重要的输入因子再进行FMEA,进一步找出最关键的输入因子.RatingofImportance(1-10)10108105KeyRequirements门面脏污外罩脏污后板脏污控盒脏污底板脏污TotalProcessStepProcessInputsrating:0,1,3,91员工操作不戴手...
