第2章 管理思想发展VIP免费

管理思想的发展管理思想的发展管理思想的发展管理思想的发展管理的发展时间理论代表人物19世纪末以前各种管理思想亚当.斯密，大卫.李嘉图20—世纪初1930年古典管理理论（科学管理理论、组织理论、行政理论）泰勒，法约尔，马克斯·韦伯1930—年1950年人际关系学说与行为科学理论（个体行为研究、组织行为研究、领导行为研究）梅奥，马斯洛等1950—年1960年现代管理理论（又称管理理论丛林，数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、其它现代理论）德鲁克等20世纪60年代以后当代管理理论（竞争战略、领导学说、学习型组织、战略和核心竞争力、企业文化理论、企业再造理论，6σ）迈克尔.波特，彼得.圣吉等管理理论的侧重点•侧重于效率•--科学管理理论•--一般组织管理理论•--管理科学理论•--流程再造理论•侧重于效果•--决策科学理论•--系统科学理论•--战略管理•--权变管理•侧重于人•--人际关系学说•--行为科学•--企业文化•--人性化管理第二节科学管理理论的形成与第二节科学管理理论的形成与发展发展第二节科学管理理论的形成与第二节科学管理理论的形成与发展发展（一）科学管理思想的形成（一）科学管理思想的形成（二）科学管理理论的产生（二）科学管理理论的产生（（三）泰罗与科学管理三）泰罗与科学管理返回（三）泰罗与科学管理泰罗被誉为“科学管理之父”泰罗的几个经典试验泰罗的科学管理理论同期先行者的理论对泰罗制的评价返回泰罗的几个经典试验：搬运生铁块试验铁锹试验金属切削试验返回泰罗的科学管理理论•科学管理理论的基本假设前提•科学管理理论的三个基本出发点•科学管理的四项任务•科学管理内容返回科学管理理论的基本假设前提•将社会资源进行充分利用，使劳资双方利益得到保障，解决日益尖锐的劳资矛盾。•对工人来说，假定人是“经济人”。•如何使单个人发挥最大效率。返回科学管理理论的三个基本出发点•效率至上。即谋求最高的工作效率，管理的中心问题是提高劳动生产率。•为了谋求最高的工作效率可以采取任何方法。在工作中，要挑选第一流的工人，在作业过程中工掌握标准化的工具、机器和材料，作业的环境也是标准化的，不用考虑人的特点，即将人训练成为一种肉体机器。•劳资双方应该共同协作。返回科学管理的四项任务•对工人操作的每一个动作进行科学研究，用以代替老的传统的经验方法。•科学地挑选工人并进行培养和教育以使之学会工作，而改变过去是由工人任意挑选自己的工作，并根据自身的可能进行自我培训。•与工人亲密协作，以保证一切工作都按已形成的科学原则去办。•劳资与工人们之间在工作和职责上进行分工，资方做自己比工人更胜任的那部分工作，改变过去几乎所有的工作和大部分的职责都推到工人们身上的管理方法。返回科学管理内容•作业管理•组织管理•管理哲学返回作业管理•制定科学的工作方法•制定培训工人的科学方法。•实行激励性的报酬制度。1895年，泰勒提出了一种具有刺激性的报酬制度——“差别工资制”。返回组织管理泰勒对组织管理的贡献也是巨大的。•他把计划的职能和执行的职能分开，改变了凭经验工作的方法，而代之科学的工作方法，确保管理任务的完成。•他的职能工长制是根据工人的具体操作过程进一步对分工进行细化而形成的，为了事先规定好工人的全部作业过程，必须指导工人干活的工长具有特殊的素质。•泰勒为组织管理提出了一个极为重要的原则—例外原则。返回例外原则例外原则，就是指企业的高级管理人员把一般日常事务授权下属管理人员负责处理，而自己保留对例外的事项一般也是重要事项的决策权和控制权，如重大的企业战略问题和重要的人员更替问题等。这种例外的原则至今仍然是管理原则中极为重要的原则之一。返回管理哲学•科学管理是一种改变当时人们对管理实践重新审视的管理哲学。泰勒在国会听证会上声明：•科学管理实质上是一种转变人性的管理，是将人从传统的小农意识思想转变为现代的社会化大生产的意识。•泰勒的科学管理思想在管理哲学上的突破是全面的和划时代的。泰勒不仅是管理上的集大成者，更重要的他堪称是一个管理哲学大师。返回同期先行者的理论享利·甘特：甘特图...