礼仪与形象礼仪与形象美仪天下讲师美仪天下讲师----------樊江东樊江东第一篇、中华礼仪与做人做事第一篇、中华礼仪与做人做事一、与礼仪相关的几个基本概念一、与礼仪相关的几个基本概念什么是礼？什么是礼？什么是礼貌？什么是礼貌？什么是礼节？什么是礼节？什么是礼仪？什么是礼仪？二、礼仪的内涵和做人的层次二、礼仪的内涵和做人的层次礼仪中的敬人要发自内心礼仪中的敬人要发自内心其次礼仪是对自己的约束和克制其次礼仪是对自己的约束和克制再次礼仪是强调做人再次礼仪是强调做人做人的层次？做人的层次？11、人与动物的本质区别、人与动物的本质区别22、敬人、敬人33、“五人理论”、“五人理论”44、礼仪无处不在，无时不有、礼仪无处不在，无时不有55、礼仪是一个长期的、蹉跎的、艰苦的甚至是痛、礼仪是一个长期的、蹉跎的、艰苦的甚至是痛苦的、脱胎换骨的做人过程苦的、脱胎换骨的做人过程三、礼仪的本质要求三、礼仪的本质要求首先礼仪强调主流观点为主首先礼仪强调主流观点为主随俗从例随俗从例礼仪要求慎‘独’礼仪要求慎‘独’礼仪提倡从小事做起礼仪提倡从小事做起礼仪讲究自然得体礼仪讲究自然得体礼仪倡导宽容礼仪倡导宽容礼仪遵从平等礼仪遵从平等四、礼仪的重要性四、礼仪的重要性礼仪是高素质的表现礼仪是高素质的表现礼仪关系人的成功与失败礼仪关系人的成功与失败思考总结：礼仪是什么？思考总结：礼仪是什么？荀子：“人无礼而不生，事无礼而不成，国无荀子：“人无礼而不生，事无礼而不成，国无礼而不宁”礼而不宁”校园“礼仪现象”杜绝十大校园不文明现象一、偷窃他人财物(62.5%)。二、随地吐痰、乱扔垃圾，缺乏环保意识(62.3%)。三、在会场、自习教室和图书馆内手机不设为振动或频繁接听手机、发消息，扰乱他人(62.1%)。四、语言不文明，出口成脏(59.6%)。五、用完洗手间后不冲洗(56.3%)。六、毁坏公共设施，浪费水、电、粮食(53.2%)。七、在校园公共场所，情侣过分亲密(486.%)。八、观看和传播黄色书刊或音像制品(46.8%)。九、在宿舍打牌、唱歌、看碟时过分喧哗，影响他人正常休息(45.9%)十、酗酒、吸烟(44.7%)。礼仪的认识:1、礼仪——不是，是提醒礼仪是无时不在，无处不有表面不是表面，是细节3、培训——目的2、尊重——忍让不是忍让，是双赢第二篇、仪容仪表礼仪第二篇、仪容仪表礼仪篇篇形象是一种服务形象是一种服务形象是一种宣传形象是一种宣传形象是一种品牌形象是一种品牌形象是一种效益形象是一种效益一、仪容礼仪一、仪容礼仪仪容仪容指一个人的容貌，包括按照社会指一个人的容貌，包括按照社会的审美观念进行修饰以后的容貌。的审美观念进行修饰以后的容貌。就个人的整体形象而言，容貌是整个就个人的整体形象而言，容貌是整个仪表的一个至关重要的环节。它反映着一个人的仪表的一个至关重要的环节。它反映着一个人的精神面貌、朝气和活力，是传达给接触对象感官精神面貌、朝气和活力，是传达给接触对象感官最直接、最生动的第一信息最直接、最生动的第一信息。。仪容仪表礼仪仪容仪表礼仪仪容礼仪仪容礼仪（一）发式礼仪（一）发式礼仪11、头发整洁，无异味、头发整洁，无异味22、发型大方，得体、发型大方，得体33、不染发、不染发（二）面部（二）面部男子胡须要剃净，鼻毛应剪短，男子胡须要剃净，鼻毛应剪短，不留胡子；女子可适当化妆，但应以浅妆、淡不留胡子；女子可适当化妆，但应以浅妆、淡妆为宜，不能浓妆艳抹，并避免使用气味浓烈妆为宜，不能浓妆艳抹，并避免使用气味浓烈的化妆品的化妆品。。仪容仪表礼仪仪容仪表礼仪（三）指甲（三）指甲不能留长指甲，指甲的长度不应超不能留长指甲，指甲的长度不应超过手指指尖；要保持指甲的清洁，指甲缝过手指指尖；要保持指甲的清洁，指甲缝中不能留有污垢。绝对不要涂有色的指甲中不能留有污垢。绝对不要涂有色的指甲油。油。（四）鼻子和体毛（四）鼻子和体毛鼻毛不能过长，体毛必须修整。又鼻毛不能过长，体毛必须修整。又黑又粗的体毛，同时需要掩饰。黑又粗的体毛，同时需要掩饰。（五）个人卫生（五）个人卫生仪容仪表礼...
