广电局机关干部实施方案为转变作风,搞好服务,根据市委、市政府有关文件精神及中共市委组织部等《关于开展争创“服务发展标兵科室(站所)”、争做“群众满意机关干部”活动的实施意见》要求,结合文化局工作实际,现就文化局机关和广大干部职工深入开展争创“服务发展标兵科室”、争做“群众满意机关干部”活动制定如下实施方案:一、指导思想紧紧围绕市委、市政府“一个总目标”、“一个总抓手”,加快建设滨海、科技、魅力、活力、富裕、幸福的思路举措,按照“作风建设年”活动的总体部署,积极开展以“服务发展、群众满意”为主题的“双争”活动
通过明确标准抓创建,典型带动促提升,推动局机关和广大干部进一步倡树“以人为本、执政为民”的理念,形成围绕中心、服务发展、真抓实干、高效工作的浓厚氛围,树立新形象,再创新业绩
二、范围和对象局机关及所属有关文化部门
三、创建标准(一)“服务发展标兵科室”创建标准1、服务优质
牢固树立“服务发展,人人有责”的理念,紧紧围绕招商引资、文化发展、优化服务流程,提升服务标准,主动靠前服务,积极提供政策咨询和解答,自觉做到“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热水、一个满意的答复,杜绝“冷、横、硬、推”的衙门作风
2、工作高效
大力弘扬“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的工作理念,积极倡导和落实“立说立行、马上就业、办就办好”的工作作风,认真履行工作职责,加强内部协作配合,精简办事手续,减少审批环节,缩短承诺时限,提高工作效率,做到符合政策的坚决办,手续齐全的立即办、有困难的帮助办、复杂事情协调办、份外事情协助办,无“中梗阻”现象发生
3、依法行政
认真落实市委、市政府关于优化经济发展软环境的相关政策规定,严格执行涉企行政事业性收费标准、滨第1页共3页海(下营)经济开发区落户企业重点保护办法和优化经济发展环境监测卡制度等,规范涉企收费和执法行为,做到按程序办事、按规定办事、按纪律办事