顶天立地做中层心得VIP免费

顶天立地做中层心得有幸参加了《顶天立地做中层》学习培训黔西南专场，一天的学习感受良多，受益颇深，以至于有时间太短，意犹未尽的感觉。使我进一步感受到作为一名优秀中层领导担负的责任。通过老师的授课和自己的感悟，我认为要想做好一名中层领导，必须做好以下几个方面的工作。一、找准位置做对事1、会传达。今后不做传话筒，要真抓实干，从以下几个方面做起。①传达，讲清结果。②行动，锁定责任。③跟进，紧盯过程，管理是盯出来的。④总结。做得好是为什么。不好的原因又是什么。要做得更好，需要改进哪些方面。⑤及时修正。2、会计划会组织。用干部用人才，设计制度，抓管理。不能想得太多做得太少，把领导的想法变成现实，把团队的目标变成结果。完成上级交给德任务，遇到问题要想办法。二、会沟通，按角色有效沟通1、和上级沟通先谈结果，再谈过程。①事前汇报，让领导认可。②事中汇报，让领导安心。③事后汇报，让领导了解结果。汇报重点：①领导关注点②工作侧重点③自己的闪光点。2、和同事沟通。高调做事、低调做人。工作提前自我退后，不与领导争功，不与同事争宠，不与下属争利。3、与下属沟通。①关心下属，及时引导，启发下属。②征询意见，参与决策。③反向确认，有效反馈。④引而不发，逐步推进。三、能变革，从中层到中坚1、努力﹦动力+压力。工作中要学会多使用两项软权利①以德服人②以才服人。少使用三项硬权利①合法权②报酬权③强制权。2、从被动转变到主动。做新时期的动车。以领导的心做员工的事。①从要我做到我要做的转变②从赶着走到领着走的转变③从给我上到跟我冲的转变④从乘客到驾驶员的转变。第1页共3页3、从任务型到结果型的转变。做任务对做事的程序和过程负责，做结果对做事的目的和价值负责。有结果的员工是单位的资产，没有结果的员工是单位的负债。我们要做资产不能做负债。4、从面子型到原则型的转变。中层干部当坏人团队才有执行力—执行彻底，高层领导当好人团队才有凝聚力—员工稳定。5、从业务型到管理型的改变。抓业务而不是做业务，懂业务更要懂管理，让员工成为业务高手，让自己成为管理高手。四、带好团队用好人1、用目标牵引下属。围绕医院打造黔西南首家民营三级医院的目标，围绕科室2019年争取实验室结果互认的目标带领好团队。2、知人善任。择其长，避其短。放大员工的优点，缩小员工的缺点，放手重用精品员工，对于半成品员工要努力培养使用，对于危险品员工要限制使用，废品员工坚决不用。3、团队制胜。构建卓越团队。要有全局观，既会做事，又会做人。①要以梦导人，以德聚人。②以理服人，以志激人。③以利诱人，以权管人。④以情感人。以才助人。人在一起不叫团队，心在一起才叫团队。只有团队成功，才有个人成功。4、有效授权。风筝式授权，走动式管理。①对于能力不够、意愿不够的不能授权，将以命令型的领导风格来管。②能力不够，意愿很强的员工示范教导不能授权，以教练型的领导风格来管。③对于有能力而意愿不够的参与沟通，适当授权，以支持型的领导风格来管。④对于有能力而又有意愿的充分以风正式授权，以授权型领导风格来管。5、刚柔相济。一手抓制度，一手抓文化。既然是一个团队，就得有规矩。用制度规范行为，用文化统一思想。规矩=流程+制度。人制——人管人法制——制度管人心制——文化管人。工作中，多做检查。自我检查-复检，交叉检查，专检查关键地方，易错的地方，一遍又一遍，直到养成习惯为止。在处理时做到警告、实施、公平、及时。表扬要及时，处罚也要及时。五、管绩效：改善员工绩效第2页共3页1、绩效改善。因人而异，选择不同方式。①一等人不用教，天赋驱动高绩效。②二等人靠感召，态度端正有绩效。③三等人靠严教，苦学技术增绩效④四等人棍棒教，重罚之下保绩效⑤五等人已无药，输送对手去调教。2、绩效改善。师傅带徒弟---传帮带。要让员工理念变技能。①说给员工听②做给员工看③让员工说说看④让员工做做看⑤给他反馈和意见⑥再做一遍试试看⑦一遍一遍又一遍，直到养成好习惯。3、绩效改善。师傅带徒弟，辅导员工六步骤。①陈述目的，让下属知道本次沟通的主要内容。②描述问题...