第二讲管理思想的演进第二讲管理思想的演进世纪高教世纪高教一、泰罗科学管理理论的内容及评价二、法约尔一般管理理论内容三、梅奥行为管理理论内容四、权变管理理论的定义一、泰罗科学管理理论的内容及评价二、法约尔一般管理理论内容三、梅奥行为管理理论内容四、权变管理理论的定义重点内容重点内容世纪高教世纪高教西方管理理论发展的三个阶段西方管理理论发展的三个阶段世纪高教世纪高教一、古典管理思想一、古典管理思想一、古典管理思想一、古典管理思想历史背景：（亚当.斯密.1776年发表《国富论》）从劳动分工到科学管理《——20世纪初）：从经验管理到规范的管理理论机械动力+劳动分工=工业革命（18-19世纪）针厂：单独一人做10道工序，200根/天、人；10人分工：4万8千根/天、人；工厂制度的建立：从经验管理上升到科学管理；19世纪末—20世纪初，资本主义进入到垄断阶段。1、当时一个突出矛盾就是管理落后于技术，致使许多生产潜力得不到充分地发挥。2、在这一时期，管理环绕如何提高生产率。3、这一阶段为“经验管理向科学管理转变阶段”。历史背景：（亚当.斯密.1776年发表《国富论》）从劳动分工到科学管理《——20世纪初）：从经验管理到规范的管理理论机械动力+劳动分工=工业革命（18-19世纪）针厂：单独一人做10道工序，200根/天、人；10人分工：4万8千根/天、人；工厂制度的建立：从经验管理上升到科学管理；19世纪末—20世纪初，资本主义进入到垄断阶段。1、当时一个突出矛盾就是管理落后于技术，致使许多生产潜力得不到充分地发挥。2、在这一时期，管理环绕如何提高生产率。3、这一阶段为“经验管理向科学管理转变阶段”。世纪高教世纪高教古典管理理论最杰出的代表人物就是美国管理学家弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Taylor）。提出了一整套的科学管理方法和管理制度。泰勒（1856—1915）.美国人.他自幼酷爱研究.先后当过一般工人、车间管理员、技师、小组长、工人、制图部主任、总经理，他提出的科学管理理论与他的这种经历有很大关系。1911年，他发表了代表作《科学管理的原理和方法》。因为他对科学管理理论的突出贡献，他被誉为“科学管理之父”，后人还把这一称号刻在他的墓碑上。（一）科学管理理论“科学管理之父”泰勒（一）科学管理理论“科学管理之父”泰勒科学管理的根本目的在于谋求最高的工作效率；达到最高工作效率的重要手段，就是用科学管理来代替旧的经验管理；实施科学管理的核心问题在于一场思想革命。主要观点核心思想工人和雇主两方面都必须进行一场“精神革命”要从对立转向合作，共同为提高劳动生产率而努力。泰勒认为“双方在科学管理中所发生的精神方面的伟大革命是双方都不把盈余的分配当作头等大事，而把注意力转到增加盈余量上来，直到盈余大到这样的程度，以致不必为如何分配而争吵。他们会看到，只要他们停止互相争夺，转而并肩朝同一方向努力，他们的共同努力所创造的盈余的确是令人震惊的……足够给工人大量增加工资，并同样地给制造业者大量增加利润。”这也就是通常所说的“大饼原理”，即只有大家共同把饼做大以后，每个人才能分到更多。泰勒制的基本内容1、工作定额原理为了发掘工人们劳动生产率的潜力，就要制定出有科学依据的工作量定额。定额可以通过调查研究的方法科学地加以确定。为此，他提出了时间和动作研究的方法。所谓时间研究，就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。所谓动作研究，就是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活时其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少人的疲劳，提高劳动生产率。泰勒制的基本内容1、工作定额原理为了发掘工人们劳动生产率的潜力，就要制定出有科学依据的工作量定额。定额可以通过调查研究的方法科学地加以确定。为此，他提出了时间和动作研究的方法。所谓时间研究，就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。所谓动作研究，就是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活时其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少...
