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中国电信校园招录考试专业基础知识题库注：此资料是本人根据最新版教材，大纲，整理而成（含参考答案），掌握本资料重点，考试必过。一、考试认识竞争激烈的考试，离不开考试的指定范围和考试大纲，其中主要的内容虽然各地区考试的形式不同，但是重点一般是相似或相近的！本次汇总的试题库附有参考答案，请各位需要好好的参考！二、复习方法：针对这样的情况，经过我们已经考过人员的总结，相对有效而可行的复习方式为：对内容简单了解后，对试题的攻克，进行多方面的试题训练，也就是说先多做试题，然后在试题中，碰到未知、不明确的通过资料进行补充、强化。原因在于：单一的看书，效率很低，也记不住。往往是看一遍忘一次。通过试题的强化训练，在试题中你会发现，主要的内容，重要的，都会在试题中反复出现。这样对于提高效率是比较重要的！目录一、企业文化知识..........................................................................................................................................................................................................................................................................................2二、单项选择题..................................................................................................................................................................................................................................................................................................3三、多项选择题..................................................................................................................................................................................................................................................................................................6四、简答题........................................................................................................................................................................................................................................................................................................101一、企业文化知识企业使命表明企业存在的目的和价值。中国电信的企业使命：让客户尽情享受信息新生。这一使命展示了中国电信以客户为本，致力于服务和改善人们生活的基本价值定位。“客户”是企业生存和发展的根基。“尽情享受”是中国电信对客户的真诚承诺，更是客户在随时.随地.随心地使用综合信息服务过程中，对中国电信服务的品牌.质量.价值的充分感知和美好体验。“信息新生活”是中国电信为客户提供的一种新的生活方式，也是人类社会生活的更高阶段。信息新生活主要有以下特征：一是信息成为与物质.能源同样重要的资源；二是以开发.传递或利用信息资源为基本特征的经济活动迅速扩大，进而成为国民经济的主要组成部分；三是信息技术在生产制造.金融贸易.科研教育.文化卫生.政府管理以及家庭生活中广泛应用，将改变人们的生活.生产方式。可以说，信息新生活是未来人类生活的理想境界。中国电信将以全新的多业务.多网络.多终端融合及价值链延伸，为客户提供便捷.丰富.个性化.高性能价格比的综合信息服务。中国电信运营的信息网络是开发.传递和利用信息的基础，中国电信打造的信息平台是开发.传递和利用信息的渠道，中国电信提供的信息服务是开发.传递和利用信息的手段。因此，中国电信要责无旁贷地成为创造信息新生活的先导力量，帮助人们跨越时间和空间的阻隔，为社会创造更多的精神和物质财富。确立这样的使命是中国电信面向未来的必然选择。人类社会已历经了渔猎文明.农业文明和工业文明，正大踏步迈向信息文明。中国电信应主动顺应时代发展潮流，自觉肩负历史赋予的重任，在方兴未艾的全球化和信息化的大潮中奋力搏击，早日将人们充满希冀的美好梦想变成现实。崇高的使命向中国电信提出了更高的要求，它使我们从事的...