红桥街道社区服务中心第二季度对栏杆社区卫生服务中心督导工作反馈意见一、根据阿市卫字〔20XX〕139号的精神,市卫生局领导工作安排和部署,本中心考核组5月12至-15日对兰杆社区卫生卫生服务中心进行第二季度督导检查
督导内容:健康档案管理、健康教育、老年人保健、慢病管理、0-6岁儿童保健、孕产妇保健、中医药服务、满意度居民及医务人员
存在的问题:1、居民健康档案的督导
电子档案与纸质档案不相符,有空项、漏项较多
输入档案时身份证号码部分未填;未输入当年的体检信息;联系人姓名、电话号码、家庭住址、户籍等信息有缺项;体检中健康评价输入有误;确诊(高血压、糖尿病)的时间有漏项;部分慢病用药情况在输入电子档案是未填;老年人自我评估表在电子档案上未填等
2、健康教育督导
无参加培训记录,讲座人数与签到册不相符,讲座人数较少,在中心的站,宣传栏更换图片和中心一样,印刷宣传资料中缺少中医药宣传资料,宣传栏更换内容少
3、老年人保健督导
部分档案字迹不清,涂改较多,有空项、漏项、逻辑性错误(健康指导、危险因素控制等)方面,部分老年人档案未做20XX年体检
4、慢病管理督导
慢病部分档案有空项、逻辑错误,血糖控制不满意的档案较多,少数慢病档案到随访时间未按时随访,随访记录表健康指导与本人体重不相符,部分档案涂改较多,部分档案未做年度体检,控制不满意的档案没有双向转诊单
5、妇幼保健督导
个别档案不真实,部分档案有空项、漏项,未及时电子录入,0-6岁儿童红光社区卫生服务站、栏杆社区卫生服务站中医药管理未做,其余站的0-6岁儿童中医药管理都达标
6、满意度居民及医务人员
基本公共卫生项目各种资料不齐全
第1页共10页二、工作亮点:栏杆社区卫生服务中心及各个站按照建立居民健康档案的所有项目,工作认真,对每位入户随访的居民都能认真对待,随访真实,档案率完成较好,获得了广大居民的高度好评
三、整改措施