国开00504-公共关系学-任务3参考答案题目1:出资赞助社会公益事业,为企业经济效益的提高,创造了社会大环境
所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的
参考答案:错题目2:开放组织只能使公众了解组织的各项工作,但不能使组织了解公众
参考答案:错题目3:组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题,即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象,取得了什么效果,达到什么目的
参考答案:对题目4:CI是一种信息传达的象征和符号,而非企业形象和个性本身
参考答案:对题目5:经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则,它为企业指出了前进的大方向
参考答案:错题目6:在全部CI系统中,最为引人注目的内容还要算VI
参考答案:对题目7:全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”
参考答案:错题目8:社会交往过程中,不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则
参考答案:错题目9:名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象
参考答案:错题目10:在市场经济条件下,”独此一家,别无分店“是客观现实,故”酒香不怕巷子深“
参考答案:错题目11:庆典活动,组织一般将其视为一种制度和礼仪
它可以是一种专题活动,也可以是大型公关活动的一项程序
参考答案:对题目12:危机公关并不是常规的公共关系工作,它只是在组织发生危机事件时才存在
参考答案:对题目13:经过加强教育、建立危机防范机制,公关危机就可能不发生
参考答案:错题目14:握手礼仪的顺序,一般应遵循“尊者决定”的原则
参考答案:对题目15:在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则,即先将职位低的人介绍给职位高的人;将男士介绍给女士;将晚辈介绍给长辈,将未婚者介绍给已婚者
参考答案:错题目16:公共关系在企业市场营销中的作用,首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上
参考答案:对题目17:“CS”,意为“顾客满意”