按需设岗及竞聘上岗的按需设岗及竞聘上岗的做法做法前提前提自从我院3月底召开“优质护理服务”示范病区动员大会,并确定干一科为第一批示点病区以来,全体医护人员转变观念,积极行动起来,加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障护理安全,为病人提供安全、优质满意的护理服务
护理工作满意度明显提高
组织学习转变观念组织学习转变观念•护士长多次召开全体护理人员会议,学习卫生部卫生厅下发的有关文件,转变护理人员意识与观念,向病人宣传示范工程的意义及住院患者基础护理服务项目等
是病人理解与配合我们的工作
创造病区良好环境创造病区良好环境与保卫处开会协商,实行西五楼病区陪人证管理,为需要陪护的病人提供统一陪人床,减少了整个病区的陪人,保证了病区的安静环境与良好秩序
科学的排班科学的排班进行合理排班,责任组长带领下的管床护士负责制,分为三大组六小组责任落实更具体
对病人的事情管的更细致
实行了管床护士管床制的排班形式
每名护士由原来管20个病人到现在管6—7个病人
排班模式排班模式护士长第一组第二组第三组责任护士1管床护士1责任护士2管床护士2责任护士3管床护士3按能力特长上岗按能力特长上岗对三名责任组长及主班护士岗位进行自愿报名,竞聘演讲择优录取的原则,按照个人的特长和能力上岗,打破以往论资排辈的形式,是沟通能力强,计算机操作娴熟的年轻护士担任主班护士,临床经验丰富、工作能力强的护士担任责任组长
竞聘的方法竞聘的方法•1、召开全体护士会议•2、领导小组制定各岗位竞聘条件•3、采取自愿报名•4、通过述职评委打分的形式•5、择优上岗,按照能力上岗绩效考核挂钩绩效考核挂钩•我们对3名责任组长及3名管床护士的工作进行量化考核,每天统计每人的工作量,工作量越大的组拿的绩效分越高
管床护士缺陷考核管床护士缺陷考核1、病人满意度大于95%10分2、医护人员评议大于95%10分3、工作重心转移到病房8分