新任主管上岗实用手册 目录前言........................................................................................................................3第一部分 工作技能...............................................................................................41.............................................................................组内日常工作的全部职能42.....................................................................................工作报告制作及分析53.........................................................................................................商务英语54.....................................................................................................办公自动化5第二部分 管理技能...............................................................................................61.........................................................................................................规章制度61.1........................................................................................《员工手册》61.2................................................................................................部门制度62.........................................................................................................团队建设62.1............................................................................................团队的特质62.2............................................................................高效团队的基本特征62.3......................................................................建设好团队, 实现好计划62.4.........................................................................................ABC 情绪理论72.5....................................................................提升团队精神的五大技术82.6.......................................................................上任工作 Step by Step92.7................................................................................................木桶理论93....................................
