管理学》试卷及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1.下述的关于“激励”概念的理解中,哪种是正确的
激励就是要对被激励者多鼓励,少批评
激励是指对被激励者的激发和鼓励
通过采取某种有吸引力的手段,如奖励、提拔等,对被激励者的行为加以肯定,使其重复出现
通过使被激励者的需要和欲望得到满足,促使其产生所期望的行为
2.根据双因素理论,工作环境应该属于:()
正强化因素B
负强化因素D
保健因素3.在会议进行中,管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程,于是,在有人举手要发言时便无视他们的举动,只顾自己把话讲完
这种影响下属行为的方式是:()
行为弱化(自然消退)D
惩戒4.赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪
激励过程的出发点是()
未得到满足的需要D
马斯洛需要层次理论中最基本的需要是()
自我实现需要D
当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为:()
双因素理论B
传统的激励理论认为()
职工受到尊敬后会被激励B
职工得到足够报酬则会努力工作C
被激励的职工会感到满意D
上述均正确9
通过和参照对象进行比较以获得激励的理论是指()
双因素理论D
成就需要理论10
按照期望理论,在()情况下激励力量为0
效价等于0B
期望值等于1
期望值等于0
5二、多项选择题(每题2分,共10分)1.激励内容理论的代表理论有:()
马斯洛的需求层次论B
麦格雷戈的“X-Y”理论C