第二章 西方管理思想的历史演进VIP免费

第二章西方管理思想的历史演进问题1：科学管理为何在那个时代兴盛，在今天还适用吗？科学管理产生的历史背景•劳资双方对抗，资方严格监督，劳方“磨洋工”•低工资伴随着低效率的工作状态•基本上全部为简单的体力劳动•大多数为“工艺型”的工作，缺乏“最优”与标准化的方法泰罗的科学管理•泰罗生平•1856年生于美国费城的一个律师家庭•1875年（19岁）恩特普利斯水力机械厂车工•1878年（22岁）米特维尔钢铁公司技工后提拔为工长、机修车间主任、总机械师•1884年（28岁）总工程师•1891年（35岁）独立从事工厂管理咨询活动•1906年（50岁）当选为美国机械工程师学会主席•1911年（55岁）发表著作《科学管理原理》•1915年（59岁）去世。墓碑刻上“科学管理之父”科学管理学派科学管理学派美国的泰罗（F.W.Taylor）是科学管理学派的奠基人。1911年，泰罗出版了《科学管理原理》该书的出版标志着管理科学的正式诞生，泰罗也因此被称为"科学管理之父"。泰勒关心的主要事情---车间作业管理：工作、方法和工具的标准化，以提高生产率为目标（管理是一门科学，强调用科学取代经验，表现在用科学方法挑选工人、培训工人上，而不是用师傅带徒弟的方法；用科学方法考核作业绩效；它还强调管理者与工人的衷心合作，提高效率）伯利恒钢铁公司（BethlemSteelCompany）(1)搬运生铁块试验75名工人，30米，80多斤重12.5T/天·人——47.5T/天·人$1.15/天·人——$1.85/天·人(2)铁锹试验21磅铲铁16T/天·人——59T/天·人400-600人——140人$1.15/天·人——$1.85/天·人《科学管理原理》的主要思想：(1)科学管理的中心问题是提高效率。(2)为工作挑选一流的人员。(3）实行标准化管理。(4)实行刺激性的计件工资制。(5)劳资双方为提高劳动生产率共同合作。(6)实行计划职能与执行职能的分离。(7)使管理职能细化，在此基础上实行“职能工长制”。(8)实行组织控制的例外原则。泰勒的科学管理四原则：1．根据工作要素开发科学方法，替代以往的经验管理２．科学挑选员工，并加以培训３．根据形成的科学原则，协调员工的工作４．管理者与操作者的职责划分开泰勒科学管理的贡献：（1）泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学；（2）讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法。泰勒科学管理的局限性：（1）泰勒对工人的看法是错误的。他认为工人的主要动机是经济的，工人最关心的是提高自己的金钱收入，即坚持"经济人"假设。（2）泰勒的科学管理仅重视技术因素，不重视人群社会的因素。（3）"泰勒制"仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。科学管理运动的兴起----泰勒的追随者①亨利·甘特，1901（HenryL·Gantt）（1861-1919）：对完成定额的领班实行奖金制度；用甘特图等手段激励工人和进行计划、成本的控制与考核。②吉尔布雷斯夫妇，1900（FrankandLillianM·Gilbreth）（1868-1924and1878-1972）：曾是一位建筑承包商，进行砌墙的动作与时间研究（motionandtimestudy，economical）；率先采用动作摄影：记录1/2000秒；砌砖动作：外墙：18个动作减为4个动作；内墙：18个动作减为2个动作；并开始注意“管理咨询”和“人的因素”在提高生产率中的作用。今天的泰罗制•大学的军训•专业羽毛球队的多球训练•制造工厂的标准化作业•汽车工业的流水线什么因素阻碍了泰罗的科学管理在今天的作用•工作由可定量化到难以定量化的知识型工作转变，标准化作业失去了创造效率的原由•单一的物质激励不足以激励员工的内心的创造热情•低廉的劳动力供给，造成了工厂主丧失了提升效率，进而提升企业员工工资的热情。问题2：法约尔的管理原则与韦伯的官僚组织在今天还适用吗？行政管理理论行政管理理论法国的亨利·法约尔（HenriFayol,1841-1925）是组织管理学派的代表人物，他的组织管理理论集中在他于1916年出版的《工业管理与一般管理》书中。被称为现代经营管理理论之父。法约尔认为，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都可以概括为6种：技术性的活动----生产、制造。商业性的活动----采购、销售和交换。财务性的活动----资金的取得与控制。会计性的...