第二章 管理思想的演进VIP免费

第二章管理思想的演进和芸琴讨论管理理论的现实意义为什么会出现众多的理论流派科学是经过整理的知识。任何科学的根本特点是，运用科学的方法去发展知识。科学方法应该通过观察确定事实，对这些事实进行分类和分析后，找出因果关系。如果这些概括或假设经过检验证明是正确的，也就是反映了或说明了实际，因此有助于预测在类似环境下将发生什么情况，这些概括或假设就称为原则。理论是将相互储存的概念和原则系统地组合起来，从而构成重要知识的框架或组合。在管理领域里，理论的作用在于提供一种手段，对重要的有关的管理知识进行分类。学习经典管理理论的基本思路理论产生的背景是什么？理论提出者有什么特点？理论提出者遵循了什么样的分析思路？提出者采取了何种解决办法？这种解决办法的效果如何？存在哪些值得改进的问题？这种理论在今天的利用价值如何？主要内容第1节管理中的人性假定第2节管理理论的发展第3节管理思想的新发展第一节管理中的人性假定一、“经济人”的人性假设二、“社会人”的人性假设三、“自我实现人”的人性假设四、“复杂人”的人性假设一、“经济人”的人性假设“经济人”（Rational-EconomicMan)改译为“理性一经济人”，又称“实利人”。泰罗（美国，1856---1915)的“科学管理”理论就是以“经济人”的人性假设为其管理伦理基础的。“经济人”的人性假设如下：1.职工们基本上都是受经济刺激物的激励的。2职工们的本质是一种被动的因素，要受组织的左右、驱使和控制。3.感情是非理性的，必须加以防范，以免干扰对自己利害的理性的权衡。4.组织能够而且必须按照能中和并控制住人们感情的方式来设计。二、“社会人”的人性假设1933年，梅奥的《工业文明中人的问题》一书出版，在书中梅奥提出了“人群关系论”的新观点：人不是“经济人”，而是“社会人”。“社会人”对人性的假设如下：1.社交需要是人类行为的基本激励因素，而人际关系则是形成人们身分感的基本因素。2.从工业革命中延续过来的机械化，其结果是使工作丧失了许多内在的意义，这些丧失的意义现在必须从工作中的社交关系里寻找回来。3.跟管理部门所采取的奖酬和控制的反应比起来，职工们会更易于对同级同事们所组成的群体的社交因素作出反应。4.职工们对管理部门的反应能达到什么程度，当视主管者对下级的归属需要，被人们接受的需要以及身分感的需要能满足到什么程度而定。三、“自我实现人”的人性假设自我实现人(Self-ActualizingMan)假设是指，人们力求最大限度地将自己的潜能充分地发挥出来，只有在工作中将自己的才能充分表现出来，才会感到最大的满足感。“自我实现人”的人性假设的产生是基于美国心理学家马斯洛的“需要层次论”和赫兹伯格的“双因素理论”的心理研究成果。自我实现人假设如下：1.当人们的最基本需要得到满足时，他们就会转而致力于较高层次需要的满足，即自我实现。2.个人总是追求在工作中变得成熟起来。3.人主要还是由自己来激励和控制自己的。4.自我实现和使组织绩效更富成果，这两方面并没有什么矛盾。四、“复杂人”的人性假设著名的管理心理学家雪恩(EdgarH.Schein)在60年代末、70年代初经研究表明，无论经济人、社会人、还是自我实现人，虽然各有其合理性的一面，但并不适用于一切人。复杂人假设如下：1.人类的需要是分为许多类的，并且会随着人的发展阶段和整个生活处境而变化。2.由于需要与动机彼此作用，并组合复杂的动机模式、价值观与目标，所以人们必须决定自己要在什么样的层次上去理解人的激励。3.职工可以通过他们在组织中的经历，学得新的动机。4.每个人在不同的组织中，或是同一组织中不同的部门中，可能会表现出不同的需要来。5.人们是可以在许多不同类型的动机基础上，成为组织中生产率很高的一员，全心全意地参与到组织中去。6.职工能够对多种互不相同的管理策略作出反应，这要取决于他们自己的动机和能力，也取决于工作的性质。第二节管理理论的发展一、我国古代管理思想二、外国早期管理思想三、西方管理理论的产生与发展一、我国古代管理思想及其...