2022HR如何看透员工的忠诚度HR如何看透员工的忠诚度单纯的物质手段是很难留住员工的，留住员工还须要从看透员工忠诚度起先。员工忠诚度是什么?其中的一种说明是：员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度，它是一个量化的概念。忠诚度是员工行为忠诚与看法忠诚的有机统一。行为忠诚是看法忠诚的基础和前提，看法忠诚是行为忠诚的深化和延长。第1页共11页从这个定义中我们可以看到，行为与看法是考察员工忠诚度两个最重要的因素，而映射到实践中，高员工忠诚度主要体现在以下四个面：1、高度认同企业文化，并试图影响他人忠诚度高的员工，对企业文化、价值观是高度认同的。这种认可不仅是一种心理上的认知，而且还会体现在实际工作行为上，成为指导工作行为的原则。不仅如此一个忠诚度高的员工，还会试图用自己的行动去影响四周的人，使更多的人认可企业文化。2、情愿与企业共享自己的想法许多企业胜利的一个重要缘由就是能够获得员工许多的建议和想法，从而成为企业创新的驱动力。对于第2页共11页高忠诚度的员工来讲，他们特别乐意把自己的想法共享给企业，并且这种共享行为是主动性的行为。假如因为他们的建议，企业获得了创新，取得了新的发展，他们会很有成就感，并且情愿共享更多。3、工作时间之外的“工作时间”忠诚度高的员工，工作时间的概念是比较模糊的。更多时候，他们保持对工作任务负责的看法，会在工作时间之外的时间接着绽开工作，甚至这样的时间会占据员工业务时间的一大部分，而对此员工并没有太多的埋怨，他们想的更多是如何将工作做好，做得更好。4、离开公司仍会说企业好对于离开公司的人来说，我们经常会听到第3页共11页两种迥然不同的说法，有的员工对公司可谓是恨之入骨，认为公司许多地方都对不起自己;而有些员工虽然离开了公司，但是依旧对企业心存感谢，在向他人宣扬公司的好，这样的忠诚度是特别高的。我想每一个管理者都希望能够得到这样高忠诚度的员工，而我们必需要认清的一个事实就是，员工忠诚度不是与生俱来的，是须要企业培育的。企业如何培育员工忠诚度，笔者认为须要做好六个方面：1、打造主动的企业文化主动的企业文化是培育员工忠诚度的基础，没有主动的企业文化，是很难有高员工忠诚度的。所谓主动的企业文第4页共11页化是指以人们价值认知中正向的方面为基础，来构建适合自身企业的企业文化，并不须要刻意的追求企业文化肯定的好与坏。企业文化越主动，员工就会越开放，忠诚度就有可能越高;反之则越低。确立了价值取向之后，还须要确保企业文化的持续性和落地性。企业文化假如没有持续性，则很简单造成员工的悲观，从而使其忠诚度降低。同时，企业文化不应当是公司墙壁上、网站上的'一句标语，而应当是企业运营中的一种真实价值体现。2、聚集正确的人“人以类聚，物以群分”是我们常说的的一句话，这句话在企业培育员工忠诚度时特别重要。我们前面说过，企业文化第5页共11页没有肯定的好与坏，最重要的是企业现有员工的价值观能够与企业保持一样。因此，在企业进行聘请时，一个重要的考核因素就是价值观因素，引进那些与企业价值观保持一样的员工。假如一个员工的价值观无法与企业保持一样，进了不该进的企业，就很简单造成冲突，造成员工流失，这在80、90后员工身上表现得尤为突出。3、做好价值培训虽然员工的价值观能够与企业保持一样，但假如员工对企业价值观不够了解的话，也很简单造成冲突。因此，企业须要对员工进行系统的价值培训，使员工真正能够深化理解企业文化，认可企业价值观，从而进一步巩固员工忠诚度。第6页共11页4、疏通沟通渠道感情源于沟通，同样员工忠诚度的培育也须要沟通，而且管理者须要投入更多的精力。疏通沟通渠道，首先管理者要确保与员工之间的沟通方式是通畅的，方式可以是邮件、电话、面谈等多种方式;其次管理者须要保持相互敬重的原则相互敬重是员工与管理者沟通的基础，也是培育员工忠诚度的一个关键因素;再次管理者对员工所沟通的内容要赐予反馈员工更多的时候不是在意自己的看法是否被接受，而是在意自己是否被重视。此外，与员工沟通，管理者须要担当主动者的角色。管理者与员工之间存在着一个自然的隔阂，而...
