人社系统技能练兵活动方案一、指导思想和目标任务(一)指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大精神、省委十一届三次、四次全会精神、市委五届六次、七次全会精神、县委党代会精神,加快推进服务型政府建设,深化“放管服”改革,顺应人民群众对美好生活的新期待,以开展窗口单位业务技能练兵比武为重要抓手,不断提升窗口单位经办队伍业务能力和整体素质,提高服务质量和效能,提升群众满意度,努力建设群众满意的人社公共服务体系,为推进“高兴之县”建设再上新台阶贡献人社力量
(二)目标任务
培养选拔一批业务尖子,树立宣扬一批优秀团队,全面展示我县人社系统干部良好素质,努力争取一流成绩进入全市第一梯队
二、活动方式和时间安排(一)动员部署(20XX年2月中旬前)机关各股室分管领导、局属单位主要负责人组织召开活动动员部署会,做好各项安排,进一步明确工作要求,确保各项工作有序推进
牵头股室:局机关办公室、局属单位办公室(二)开展练兵活动(贯穿20XX年全年)机关各股室、局属各单位在2月下旬将全年练兵计划报至局机关办公室备案
内容上以人社业务知识、窗口服务技能为主,方式上可采取个人自学、集中培训、轮岗实践等,目标上达到窗口工作人员一口清、问不倒、会操作、善沟通
机关各股室、社保局、就业局、医保局、人才交流中心
(三)开展全员网络答题(20XX年3至5月)围绕省厅制定的人社综合业务知识题库及市局制定的理论知识题库,层层组织学习
组织全体人社系统干部职工及社会公众,通过关注“人社”微信公众号或进入省人社厅门户网站第1页共3页参与网络答题
积极动员县域机关、企事业单位、学校等单位参与活动,进一步扩大网络答题覆盖面
机关各股室、社保局、就业局、医保局、人才交流中心
(四)分版块组织全系统单项比武(20XX年4月)根据省厅和市局统一部署,分就业创业、社会保障、职业能力建