培训目标了解安全用药常识，提高员工的医药专业知识素养。掌握如何安全合理用药，有效地减少不良反应的发生，不仅能为顾客提供良好的服务，同时也维护了个人和公司的利益。培训课程大纲一．安全用药须知二．特殊人群用药注意三．各类药物的合理使用四．常见病的用药1.药品分类管理的概念药品分类管理是国际通行的管理办法。它是根据药品的安全性、有效性原则，依其品种、规格、适应证、剂量及给药途径等的不同，将药品分为处方药和非处方药并做出相应的管理规定。一、安全用药须知2.安全合理用药的概念安全合理用药就是应该做到：根据病情、病人体质和药物的全面情况适当选择药物、真正做到“对病下药”，同时以适当的方法、适当的剂量、适当的时间准确用药。注意该药物的禁忌、不良反应、相互作用等。并且还要注意尽量少花钱。这样就可以做到安全、合理、有效、经济地用药了。3.处方药与非处方药①处方药与非处方药的概念②非处方药的识别③非处方药的分类①处方药与非处方药的概念处方药——必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品。英语称PrescriptionDrug或EthicalDrug。非处方药——不需要凭执业医师或执业助理医师处方即可自行判断、购买及使用的药品。英语称NonprescriptionDrug,在美国又称之为“可在柜台上买到的药品（OverTheCounter）”简称OTC。此已成为全球通用的俗称。②非处方药的识别非处方药的包装必须印有国家指定的非处方药专有标识（OTC）。进入药品流通领域的非处方药，其相应的忠告语应由生产企业醒目地印制在药品包装或药品使用说明书上。具体内容为：请仔细阅读药品使用说明书并按说明书使用或在药师指导下购买和使用！③非处方药的分类为了使公众更为方便、又将非处方药中安全性更高的一些药品划为乙类，此类可在药店出售，还可以在超市、宾馆、百货商店销售，甲类的OTC标识是红色，乙类为绿色。4.药品有效期的识别有效期——药品被批准的使用期限，其含义为药品在一定贮存条件下，能够保证质量的期限。药品有效期的表示方法，按年月顺序，一般可用有效期至某年某月。？如某药品的有效期至2003年6月，那么该药品到什么时候开始失效呢5.准确阅读药品说明书的方法药品说明书是指导怎样用药的根据之一，具有法律效力。用药前准确阅读和理解说明书是安全用药的前提。首先——应了解药品的名称。其次——要了解药物的用法。第三——注意药物的用量，必须按说明书的规定应用。5.准确阅读药品说明书的方法特别重要的是，在阅读说明书时，对禁忌症、不良反应、药物相互作用、注意事项等要重视。如有不明之处，应向药师或医师咨询。6.药物的常用量、极量和中毒量常用量（治疗量）——临床常用的有效剂量范围，既可获得良好的疗效而又较安全的量；常用量一般大于最小有效量，小于极量。极量——药物治疗的剂量限制，即安全用药极限，超过极量就有发生中毒的危险。规定了极量的药物主要是那些作用强烈、毒性较大的药物，药物一般不得超过极量使用。最小中毒量——产生症状的最小剂量。7.药源性疾病的概念药源性疾病（又称药物的诱发性疾病）——由某种药物或数种药物之间互相作用而引起的与治疗作用无关的药物不良反应。这种不良反应所发生的持续时间较长，反应程度较严重，造成某种疾病状态或器官局部组织发生功能性、器质性损害。7.药源性疾病的概念药源性疾病比药物不良反应要严重些，如果发现得早，及时治疗，绝大多数可以减轻症状或者痊愈。但若不能发现，耽误了治疗和抢救，则可能引起不可逆转的损害，甚至终身致残直至死亡等。8.耐药性和耐受性耐药性（抗药性）——有些人长期应用抗菌药物后，由于病原体通过各种方式使药物作用减弱，对药物产生抵抗性能。对产生抗药性后的病原体使用抗菌药物往往导致治疗失败。在剂量不足或不恰当地长时间使用某一种药物时更易产生药物耐受性。因此使用抗菌药物应在医生或药师指导下合理使用。8.耐药性、依赖性和耐受性耐受性——某些人连续服用某种药物后，身体对该药物的敏感性（反应性）降低，需要增加用量，甚至接近中毒量才能产生原有的治疗作用。就像长期喝酒的人...
