强化安全及服务意识合肥栢景湾幼儿园清晨,暖暖的阳光照耀在美丽的栢景湾幼儿园,一声声甜蜜的问候:“宝贝们,早上好。”“园长妈妈好。”每天早晨栢景湾幼儿园的李晓红园长总是早早的来到幼儿园,在园门口以她最甜美的微笑、最亲切的仪容、最饱满的精神亲自迎接每一位孩子入园,她能毫无差错的喊出全园三百多孩子每一个人的姓名。这是因为她长期深入幼儿园的每个班级,能和每个孩子打成一片。幼儿园操场上经常会出现这样一幅美丽的画面:园长妈妈与孩子们或一起玩球、或一起跳绳,欢快的笑声荡漾在幼儿园的每一个角落。也正是有了这样一位敬业、专业、可亲又可爱的园长,栢景湾幼儿园在她的带领下,本着高起点起步,高品质定位,高标准配置的“三高”原则,努力创建园舍环境一流,设施设备一流,师资力量一流的优质幼儿园。一路走来,先后被评为“XX市市级一类幼儿园”、“庐阳区优秀民办幼儿园”、“市级优秀民办幼儿园”、“XX市诚信建设年活动先进单位”、“平安校园”等。展示现代幼教新服务观赢得家长信赖作为一所只有七年办园时间的民办幼儿园,如何在市场竞争中赢得家长的信赖,保障生源,使幼儿园立于不败之地呢。通过学习,栢幼人认识到,必须要提高全体保教人员的服务意识和工作质量,才能赢得家长的信赖。2005年幼儿园创办伊始,面对家长质疑和不信任的目光,以及多数家长观望的心态,幼儿园在保证教育教学质量的同时,及时成立了家长委员会,伙食委员会,集思广益,虚心听取家长的需求,服务内容不断趋向于人本化、细致化和个性化。如家长有事不能按时来接孩子,幼儿园设立了晚班,由老师们轮流值班,直到家长来接。有一次,杨老师值晚班时快六点半了,豆豆的家长一直没来接,老师一边陪豆豆做游戏,一边安抚孩子:爸爸妈妈有事,现在可能已经在路上了。并给家长打了一个电话,了解了情况才知道:平时一直是妈妈来接,今天妈妈第1页共7页出差了,爸爸认为奶奶去接了,奶奶却把接宝贝的事给忙忘了,幸亏老师及时与家长取得了电话联系。当家长匆匆赶来,眼里充满了歉意:“对不起老师。耽误你下班了。”老师却是笑容满面的说:“没关系,这是我们应该做的。”针对家长的不同需求为了解决家长的后顾之忧,更好的为家长提供服务,幼儿园开办了托班,接收小年龄段的孩子;早晨家长赶着上班来不及为孩子准备早餐,或是家庭早餐品种单一,幼儿园开设了早餐,为孩子们提供了丰富营养,色香味俱全的早餐;为了更好地指导家长,实现家园共育,幼儿园定制了大量的育儿书籍,免费借给家长;另外还为孩子备用了应急衣裤;帮助家长解决家教疑难问题;定期以家庭育儿、疾病预防等为内容开办家长学校、讲座、沙龙等等。2008年6月当第一批大班孩子毕业时,然然妈妈拉着园长的手热泪盈眶的说:“很感谢栢景湾幼儿园的每一位老师。我的孩子在入园前性格孤僻、怪异,曾经连我自己都想放弃了,是栢幼改变了她,让我的宝贝成为了一位健康快乐,聪明自信的孩子。。。。。。。”当时这位家长在送孩子入园时,多次来园考察,与园长交谈,了解幼儿园的办园理念。看教师的活动了解幼儿园的师资水平,还不止一次的在午睡室的窗外,悄悄地观察值午睡的老师言行举止,并在家园联系手册中写道:“选择了栢幼是因为我与园长多次交谈了解到,她是一位具有着多年一线教学经验,办园理念特别新,具有丰富的专业知识。。。。。。。可是面对教师队伍如此年轻化,我还是有些疑惑,直到有一天中午,我悄悄的来到幼儿园,看到一位年轻的教师耐心的巡视每一位孩子的午睡情况,细心地给踢了被子的孩子盖好被子,还不时像妈妈一样安抚着身边入园不久情绪不安定的孩子,我悬着的心终于放下了,这所幼儿园的老师虽然年轻,却是及富爱心和耐心。我没有选错。”就这样在栢幼每一位员工的共同努力下,幼儿园不断赢得了家长的信赖,同时也赢得了家长的支持。幼儿园从2005年开园时的8个孩子,仅一个学期的时间幼儿园就有了200名幼儿,2006年已经发展成为了10个班级300多名幼儿。现在,想入栢景湾幼儿园的孩子得提前一年就登记预约,幼儿园没有做过一第2页共7页次媒体广告和宣传,全都是家长的口碑相传,才有了幼儿园的今天...