反腐倡廉学习心得胡铭雪反腐倡廉学习心得近期,我行开展了反腐倡廉的专题教育学习活动,通过视频的学习和结合我平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识
现就此次学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识
一、爱岗敬业、无私奉献
在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神
作为一个金融单位的职工应在自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,更没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值
讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实
所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务
所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个交行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识
“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用
因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”
虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户
在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象
我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话
有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规