节后上班安全会议节后上班安全会议春节过后，大批工贸企业将陆续恢复生产经营，大量从业人员新进或者返回工作岗位，各类生产设备投入或再次进入运转状态，如果复工前的人员培训和设备检修不到位，将极易产生各类生产安全隐患。为此，大泽山镇召开复工企业负责人会议，传达上级关于节后安全复工的文件精神，明确要求企业在人员培训和设备检修两个重点方面进行全面落实。一是制定复工人员培训和设备检修方案，由企业主要负责人签字把关。细化新进和返岗人员培训的具体内容，明确生产设备检修技术规程。二是进行全员安全教育培训，严格夯实层层责任书签订。全员安全培训要达到规定课时，突出特种作业人员岗前教育考核第1页共7页力度，培训记录、考核结果和责任书要建档备查，安全教育培训做到抓铁有痕。三是进行设备全面检修，安全防护器材配备到位。设备检修要依照规程、不留死角，安全器材要符合国标、完好有效，检修、购买、领用等每个流程要形成记录，签字确认，做到踏石留印。节后上班安全会议同志们：春节已经过去，节日期间网络运行平稳，离不开网络线同志们的辛苦付出，同时，一线营维人员春节期间辛苦工作，保证了公司经营维护工作正常进行，抓住了春节期间营销的机遇，向大家表示感谢和慰问。针对节后的工作，我强调以下几点：一、1月份已经收口，从当前测算的数据看，收入同比环比正增长，完成了省公司下达的序时进度，利润也完成了省公司下达的月度目标，基本实现预期。我们要按照既定的进度和步骤推进工作，我们的最终目标是完成省公司下达的目标，取得应有的第2页共7页激励资源。二、全区工作会和各专业线的工作会都已经结束，大家要围绕会议上确定的工作任务，列出重点工作清单，明确标志性事件、责任人和分管领导，以及完成时间。要把工作会的思路落实到具体的实际行动中，否则只是浮于纸面，落不到实处。会后综合部会给大家下发个表格模板，由市场、集客、建设、运维、人力、财务和客服这七个职能部门牵头制定工作进度表，其他的相关的按照专业线分别放到这7个部门去。分管领导审核后，我要逐一看。三、全年收入与利润目标即将下达，大家要围绕预算目标，结合重点工作清单，把怎么实现目标，要做哪些工作，哪些动作进行明确。只要按步骤、按时间节点做好规划的事，就能够实现收入与利润目标，这里特别是市场部与运维部围绕利润目标如何进行落实要细化考虑，也要落实到具体工作中去。第3页共7页四、要特别关注几项重点工作的推进：一是动存量用工工作要按照集团及省公司的要求抓紧时间推进。二是综合网格打造工作要在下周上会，在2月底前完成。三是集客几个行业项目要加快跟进，要形成自己的口碑。四是零话务基站整理、公安局的视频监控，大额欠费的回收等工作都要及时推进。五、服务工作要系统性的思考和推进：在集客线，客户经理走到客户中去，不能只是围绕关键人，不能只盯大项目，大项目下的4G，即使是移动的集团网，我们也可以让用户日常使用联通业务，要做好他网集团用户的反抢营销工作。联通的集团网中，移动的客户经理日常在营销。要建立一套客户经理走访客户的考评反馈机制。在公众侧，网络问题和系统问题引起的客户投诉是实际存在的，这一点我们应该正视。其实除了恶意的投诉外，客户抱怨的无外乎两点：时间和态度，我们修复障碍的时间，和处理问题时的态度很关键，相信如果我们能做到及时修障，态度和第4页共7页蔼，就能够解决大部分的投诉。即使修复时间慢一点，客户都能够理解。客户服务部要牵头系统性的思考这些问题，建立一套覆盖全体系的服务提升改正方案。六、中层干部要切实承担起责任。中层管理人员对企业尤为重要，定生死，是关键，是组织的脊梁，是组织发展壮大的基础。推荐大家看一篇微信公众号的内容，叫做《员工因公司而加入，却因中层管理而离开》。这篇文章里详细的说明了一个中层干部在企业中应该起到什么样的作用，希望大家都认真学习一下。结合我公司的实际情况，在这里我对中层提几点要求：第一，要加强对本部门员工的管理，要对员工进行思想宣贯，耳濡目染，形成认知，正确引导员工思想，将员工思想统一到一个方向上去，树立核心意识...
