增值企业年报表单(2019)表单调整需求第一部分:增值企业年报(依据《增值电信业务经营许可管理办法》)一、企业基本情况(本表中带*号字段将向社会公示)指标名称单位数据*企业名称公司简介主要包括公司背景、主营业务、公司规模、员工情况、公司的发展情况、主要业绩、主要客户等
*统一社会信用代码*法定代表人法定代表人手机手机号码格式*许可证编号*注册住所*注册属地联系人联系人手机手机号码格式联系人固定电话填表人填表人手机手机号码格式*注册资本万元*许可业务种类*企业性质〇国有控股企业〇民营控股企业〇外商投资企业〇港澳台投资企业*上市情况〇未上市〇新三板(股票代码)〇上海证券交易所上市(股票代码)〇深圳证券境内上市(股票代码)〇香港上市(股票代码)〇美国上市(股票代码)〇其他地区上市(上市地区,股票代码)#营业收入(万元)#营业成本(万元)#电信业务收入(万元)从事电信业务分支机构名称分支机构名称分支机构地址省(自治区、联系人联系方式直辖市)手机号码格式已核配电信网码号资源〇有〇无从事电信业务人员数人营业收入(万元)≥电信业务收入(万元)电信业务收入(万元)≥分项业务表业务收入之和(注:分支机构情况为非必填项)二、企业服务质量(本表中带*号字段将向社会公示)指标名称单位数据客服负责人(客服负责人)联系方式手机号码格式*客户服务投诉电话指用户使用本业务中发现问题或出现争议等情况时的投诉电话
*用户投诉量件指用户报告期内投诉的总数
*用户投诉回复率%指公司对用户投诉处理回复数量占总投诉量的比例
用户投诉主要问题及原因指用户投诉中占较多数量的问题,同时将产生问题的原因加以分析
三、网络与信息安全应急联系人(请填写有效联系人姓名)联系方式(手机号码)业务情况介绍业务情况介绍:第一类增值电信业务:第二类增值电信业务:□互联网数据中心业务□在线数据处理与交易处理业务□内容分发网络业务□国内多方通