区房管局工作总结报告20XX年是贯彻落实党十八大精神的开局之年。一年来我局在区委、区政府的正确领导和市房管局的具体指导下，紧紧围绕我区总体目标和要求，扎实开局，勇于进取，积极履行房产管理职能，依法行政，牢牢抓住服务这条主线，着力规范业务管理，提升服务水平；着力加强廉政建设和制度建设，打造高素质的专业化队伍，有效提升了我区的整体水平，我区房管工作保持了较好的发展态势。一、20XX年的工作总结（一）住房保障平稳推进住房保障工作对于改善城市中低收入居民的居住条件、促进社会的和谐稳定具有重要意义，我局按照市房管局和区政府的要求，对我区管辖范围内符合申请条件的居民做到应保尽保，不留死角。1、住房保障新政进一步宣传。全面细致落实我市加快住房保障“应保尽保”的具体政策措施，对今年新出台的住房保障新政向老百姓做好宣传和解释工作，正确引导社会舆论，使这项惠民政策为社会各界所知晓，为中低收入住房困难家庭带来实实在在的好处。定期组织戚区住房保障网络人员召开业务工作会议，一方面明确住房保障各项新政策新要求，另一方面及时反馈工作中的各种问题和矛盾的处理。2、住房保障制度进一步规范。对照相关住房保障政策，完善制度，严格把关，进一步规范廉租房、经济适用房和公共租赁房管理工作。①完善申请制度，严格审核申请家庭的材料，在走访过程中对申请家庭的情况进行深入细致的了解，及时上报审核；②做好对保障家庭的长期跟踪服务，建立回访制度，通过社区、民政、工会的协助，全面掌握保障家庭的情况，确保住房保障工作的公开、公平。到目前为至，我局受理廉租房申请22户、经济适用房申请29户，公共租赁房申请65户。3、保障性安居工程建设进一步推进。根据市局下达的工作目标任务，我区今年保障性安居工程为完成公共租赁住房400间（普灵仕职工宿舍），现该项目主体已完工竣工验收。全力第1页共6页配合市住保中心和区政府推进工房区6号地块危旧房改造工作。（二）物业管理克难求进认真贯彻落实《物权法》和修改后的《XX省物业管理条例》，进一步规范物业管理行为，明确物业管理关系，破解物业管理难题，倡导多元化物业管理的新机制。1、结合省人大新颁布的《XX省物业管理条例》，组织召开推进会，并到公园广场、居民社区等公共场所举办一系列宣传活动。2、全面贯彻《xx市物业管理办法》、《xx市业主大会和业主委员会指导规则》和《xx市维修资金管理办法》的宣传和落实，并按照新办法的要求，统一制作了《住宅小区物业管理部门相关执法事项》《物业管理投诉、监督联系表》等小区公示牌。3、对福康宁花园业主委员会委员增补、荷花苑小区业主委员会换届等进行业务指导，进一步发挥业主委员会的作用，指导业委会和业主进行合法合理维权。4、协调处理福康宁花园、官墩花园等物业管理中的矛盾和业主投诉问题。5、对万佳物业申领三级资质进行资质初审。6、着手建立和完善辖区物业管理区域档案.强化对物业管理企业服务行为的监督检查，督促辖区内物管企业做好物管小区的防汛、消防、安全工作。7、组织益和物业开办了一场以公司员工退休为主题的“道德讲堂”，提升了公司员工的集体荣誉感，获得了较好的社会反响。（三）住宅区长效管理不断深化为全面落实城市长效综合管理数字化要求，加大环境整治力度，巩固住宅区长效管理成果，继续做好住宅区长效管理的日常监督检查及考核工作。1、做好住宅区长效管理总结及宣传动员工作，领会上级的精神和要求，统一思想，充分认识今年的长效管理工作要求更高，考核标准更细。第2页共6页2、完善住宅小区长效管理的考核制度，修订考核办法。我局联合街道办事处组成考核小组，按照今年市住宅区长效管理的新要求，继续做好有扶持经费的老住宅小区长效管理的月度考核和无扶持经费的物业管理小区长效管理的季度考核，及时通报考核结果和反馈督查信息，做好台帐记录，并将考核结果直接与下拨的老小区扶持经费及创“诚信物管”相挂钩。3、结合长效管理要求，我局增加人员配置，分片包干，加大住宅小区的巡查力度。发现问题，积极及时地落实整改。今年以来巡查涉及30多个住宅小区，发现问题2000多个，接到并整改城管平...
